Archivi FAQs - Pagina 7 di 19

Q: Posso provare una sedia VELA Tango prima di acquistarla?

Certamente! Se sei un Rivenditore ti invitiamo a inviarci una richiesta attraverso il modulo presente nella scheda prodotto di tuo interesse o cliccando qui indicando se hai interesse ad una VELA Tango 700 (elevazione della seduta manuale) o VELA Tango 700E (elevazione della seduta elettrica) oltre ai tuoi dati, oppure a contattare un nostro responsabile di zona e richiedere in visione il prodotto di tuo interesse per una prova con utente, in alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0187 940142, a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. Se sei un Privato Cittadino o un Professionista Sanitario , clicca qui indicando se hai interesse ad una VELA Tango 700 (elevazione della seduta manuale) o VELA Tango 700E (elevazione della seduta elettrica) oltre ai tuoi dati, così da richiedere una prova da svolgersi presso l’ortopedia di tua fiducia. Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia indicalo nella tua richiesta ricordandoti di inserire anche la provincia in cui risiedi, così da offrirti i contatti utili dell’ortopedia a te più vicina dove poter fare la prova del nostro prodotto. In alternativa, potrai chiedere direttamente ai rivenditori autorizzati Bodytech di organizzare una prova del prodotto di tuo interesse.

Q: Dove trovo un rivenditore delle sedie VELA Tango?

Consulta il nostro store locator .

Q: Come posso acquistare una sedia VELA Tango?

È possibile acquistare una sedia VELA Tango tramite uno dei nostri rivenditori. Puoi trovare il rivenditore a te più vicino consultando il nostro store locator .

Q: Qual è il limite di peso dell'utente di una sedia VELA Tango?

Il limite di peso dell'utente varia in funzione del tipo di sedia, vi invitiamo pertanto a voler consultare le Schede tecniche .

Q: Quanti kilometri percorre il Klick con le diverse batterie?

Con la batteria Race , il Klick percorre circa 45-50 km. Con la batteria Lite , il Klick percorre circa 20-25 km. Con la batteria Fly , il Klick percorre circa 10-12 km. I chilometri di percorrenza stimati si riferiscono ad un utilizzo su percorsi pianeggianti, con utente di 70 kg di peso e velocità di marcia impostata sul livello 1.

Q: Ho ricevuto la merce danneggiata/diffettosa, cosa posso fare?

In caso di merce danneggiata a causa del trasporto, il rivenditore dovrà scattare le foto del prodotto e del suo imballo e inviale al servizio clienti. In caso di merce che presenta difetti di fabbrica, vizi o difformità invitiamo il rivenditore a inviare una email al nostro servizio clienti entro 8 giorni dal ricevimento della stessa, così da vedersi garantita la possibilità di sostituzione. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Q: Bodytech può donare un prodotto?

Siamo spiacenti ma non è possibile fornire in donazione ai privati cittadini i nostri prodotti.

Q: Potete finanziare l'acquisto di un prodotto?

I prodotti distribuiti da Bodytech possono essere acquistati solamente presso ortopedie e sanitarie. Alcuni rivenditori sono in grado di poter formulare offerte di finanziamento. Ti invitiamo a rivolgerti all’ortopedia o alla sanitaria di tua fiducia più vicina a te per verificare la fattibilità del finanziamento. Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia, puoi consultare l’elenco dei nostri rivenditori autorizzati più vicini a dove risiedi.

Q: Come posso confermare un preventivo di cui sono in possesso?

Contatta il nostro servizio clienti e convertiremo il preventivo in ordine, oppure invialo firmato per accettazione all'indirizzo email da cui lo hai ricevuto. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Q: Come posso ricevere un preventivo per un prodotto?

Bodytech è un distributore e rivolge il proprio servizio direttamente alle ortopedie clienti. Se sei un privato consulta l'elenco dei rivenditori . Se sei una ortopedia cliente , invia al Servizio Clienti Bodytech il modulo d'ordine del prodotto di tuo interesse, compilato in tutte le sue parti, e riceverai il nostro preventivo.