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Vorrei richiedere assistenza tecnica per un vostro prodotto, come posso fare?
Se sei un professionista del settore ortopedico e sanitario, ti invitiamo a verificare le istruzioni sul manuale utente e/o di servizio fornite nella confezione alla consegna del prodotto, per individuare le soluzioni alle casistiche più comuni.
In caso di perdita del manuale utente, puoi consultarlo e scaricarlo dal nostro sito nella pagina dedicata al prodotto di tuo interesse o nella pagina dedicata ai manuali.
In caso di smarrimento del manuale di servizio puoi richiederne una copia al nostro Servizio Clienti.
Se non avrai trovato la soluzione al problema, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0187 940142, così da comprendere le criticità da te riscontrate, ed aiutarti nel trovare una soluzione al problema. Per fornirti il nostro supporto è necessario che tu abbia a disposizione il prodotto, abbia preso nota del codice seriale se si tratta di una carrozzina o di un propulsore, come anche di cuscini e schienali.
Se sei un privato ti invitiamo a verificare le istruzioni sul manuale utente fornito nella confezione alla consegna del prodotto, per individuare le soluzioni alle casistiche più comuni.
In caso di perdita del manuale, puoi consultarlo e scaricarlo dal nostro sito nella pagina dedicata al prodotto di tuo interesse o nella pagina dedicata ai manuali.
Se non avrai trovato la soluzione al problema, ti invitiamo a contattare e/o recarti presso l’ortopedia o sanitaria che ti ha consegnato il nostro prodotto e richiedere loro l’assistenza necessaria. Ti ricordiamo che sarà necessario fornire al personale dell’ortopedia il codice seriale se si stratta di una carrozzina o di un propulsore, come anche di cuscini e schienali. Consulta l’elenco dei rivenditori.