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FAQ2022-01-08T11:01:26+01:00

FAQ – Tutte le risposte alle domande più frequenti sui prodotti Bodytech

Le FAQ sono il luogo ideale dove trovare velocemente ed in piena autonomia, tutte le risposte alle domande più comuni, così da avere sempre a disposizione una fonte di conoscenza pronta a darti risposta

Quanto tempo è necessario per la consegna di una sedia VELA?2023-02-27T16:20:40+01:00

Tutte le sedie VELA sono prodotte in Danimarca, in circa 15 giorni dalla data d’ordine a cui va aggiunta una settimana circa per la consegna.

Qual è la durata della garanzia di una sedia VELA?2023-02-27T16:14:26+01:00

L’utilizzatore finale ha diritto a vedersi riconosciuta la Garanzia per difetto di fabbrica fino al termine dei 24 mesi successivi alla data del suo acquisto.

La sedia VELA Tango è prescrivibile?2022-12-30T14:10:25+01:00

Le sedie VELA Tango 700 e 700E sono registrate alla banca dati del repertorio dei dispositivi medici del Ministero della Salute.

Per ulteriori approfondimenti consultare la sezione dedicata ai Codici di Repertorio dei Dispositivi Medici.

Qual è il prezzo di una sedia ergonomica VELA Tango?2022-12-30T14:10:32+01:00

Il prezzo può variare in funzione del modello, delle sue varianti e dalla sua configurazione e alle imposte.
Inoltre il prezzo da noi indicato è un prezzo pubblico consigliato.

Per conoscere il prezzo della sedia desiderata è possibile rivolgersi direttamente al rivenditore più vicino.

Posso avere la sedia VELA in un tessuto che sia pulibile?2022-12-30T14:10:40+01:00

Sì, è possibile avere le parti imbottite della sedia, ad esempio la seduta e lo schienale, con un tessuto che possa essere pulito, spruzzato e persino disinfettato con una soluzione di cloro. Per saperne di più sui diversi tipi di tessuto, cliccate qui.

Potete anche scegliere di acquistare una fodera di rivestimento idrorepellente per la seduta della sedia.

Posso acquistare pezzi di ricambio per la sedia VELA Tango?2022-12-30T14:10:45+01:00

Sì, è possibile acquistare pezzi di ricambio per la sedia VELA.

Tuttavia, non vendendo direttamente agli utilizzatori finali è necessario contattare il rivenditore e concordare con lui l’acquisto dei pezzi di ricambio e l’installazione/riparazione.

Trova il tuo rivenditore qui.

Ho un problema con la mia sedia VELA Tango: cosa posso fare?2022-12-30T14:10:50+01:00

Se avete un problema con la vostra sedia, contattate il vostro rivenditore, che potrà aiutarvi. Trovate il vostro rivenditore qui.

Posso acquistare una fodera per la seduta della sedia VELA Tango?2022-12-30T14:11:03+01:00

Sì, sono disponibili fodere idrorepellenti per la seduta della sedia ergonomica VELA Tango, particolarmente indicate in casi di incontinenza o frequenti sversamenti di liquidi durante i pasti.

È possibile ordinarla presso il proprio rivenditore di fiducia.

Qual è l’altezza della seduta da terra nelle posizioni più bassa e più alta in una VELA Tango?2022-12-30T14:11:13+01:00

L’altezza da terra della seduta varia da 38 cm a 51 cm, a seconda del modello. L’intervallo di regolazione dell’altezza è di 10, 15, 20 o 30 cm, a seconda delle esigenze.

È possibile conoscere l’altezza minima e massima dei modelli specifici consultando la scheda tecnica della sedia o rivolgendosi a un rivenditore per una consulenza personalizzata.

Come posso presentare un reclamo sulla sedia VELA Tango?2022-12-02T14:32:36+01:00

Se si desidera avvalersi della garanzia, contattare il rivenditore a cui fornire il numero seriale della sedia. Trovate il vostro rivenditore qui.

Potete inviarmi del materiale sulle sedie VELA Tango?2022-12-02T12:09:49+01:00

Purtroppo non inviamo materiale, ma puoi scaricare e stampare la brochure che trovi qui e il manuale che trovi qui.

Potete anche contattare un rivenditore e sentire cosa offre. Trovi il tuo rivenditore qui.

Tra quali colori e tessuti posso scegliere per la mia sedia VELA Tango?2022-12-02T12:04:30+01:00

Potete leggere le diverse opzioni per i tessuti e la similpelle su ogni prodotto.
Qui potete anche vedere i tipi di tessuto e i colori possibili.

Posso provare una sedia VELA Tango prima di acquistarla?2022-12-02T09:21:32+01:00

La possibilità di poter provare una sedia VELA Tango varia in funzione di ciò che ha disponibile nel punto vendita il rivenditore a cui ci si rivolge. Ti invitiamo a contattare il rivenditore più vicino per scoprire cosa possa offrire. Trova il tuo rivenditore qui.

Ho perso il mio carica batterie, posso acquistarne uno nuovo?2022-12-02T09:17:02+01:00

Sì, è possibile acquistare un nuovo carica batterie.

Contattare il proprio rivenditore per ordinare un nuovo carica batterie.
Trovate il vostro rivenditore qui.

Dove posso trovare un rivenditore delle sedie ergonomiche VELA?2022-12-02T09:11:08+01:00

Trova il tuo rivenditore qui.

Qual è la portata massima di una sedia ergonomica VELA Tango?2022-12-01T18:01:36+01:00

La portata massima è 160 kg.

Qual è nelle sedie ergonomiche VELA Tango, la differenza tra portata massima e peso utente raccomandato?2022-12-02T09:12:10+01:00

Le sedie ergonomiche VELA Tango hanno due limiti di peso distinti.

Di seguito una tabella che riassume i valori e consente di comprendere meglio il significato dei due termini.

Tipologia Modello Peso utente raccomandato Portata massima
Sedia VELA con regolazione elettrica VELA Tango 700E 50-145 kg 160 kg
Sedia VELA con regolazione manuale (pistone a gas) VELA Tango 700 50-130 kg 160 kg
Sedia VELA con regolazione elettrica ed alzata assistita VELA Tango 700E con
sit to stand
50-145 kg 160 kg

Peso utente raccomandato

Il peso utente raccomandato è il consiglio del produttore per il modello di sedia da scegliere in base al peso corporeo dell’utente. Il consiglio si basa su una valutazione professionale del reparto sviluppo e gestione prodotti. Quando viene calcolato il peso utente consigliato, c’è l’assicurazione che l’utente abbia una sedia funzionale e sicura indipendentemente dall’attività svolta; ciò significa che l’utente può anche trasportare, ad esempio, un cesto di biancheria o sedersi con un bambino in grembo senza superare il carico massimo della sedia.

Inoltre, l’impatto della forza quando ci si siede comporta un carico maggiore rispetto al solo peso dell’utente. La raccomandazione tiene conto anche di questo impatto. Una sedia con regolazione manuale (pistone a gas) è più sensibile a questo impatto rispetto a una sedia con regolazione elettrica dell’altezza seduta, pertanto il peso consigliato per l’utente varia nelle sedie con regolazione elettrica e manuale.

Portata massima

La portata massima è il peso che la sedia è stata testata e approvata per poter trasportare. È importante rispettare questo limite di peso.

Nella portata massima sono inclusi tutti gli effetti del peso della sedia: il peso corporeo dell’utente, ma anche i vestiti, un manubrio durante la riabilitazione, il peso, ad esempio, di un bambino seduto in grembo, il peso di un cesto di biancheria e qualsiasi altra cosa l’utente porti sulla sedia oltre a se stesso. Inoltre, la sedia viene sollecitata se l’utente si siede con forza sulla sedia. In breve, tutti i fattori devono essere presi in considerazione quando si calcola se il carico massimo può essere soddisfatto.

Cosa è necessario verificare?

Bisogna sempre verificare che il peso dell’utente rientri nel peso raccomandato. In questo modo si garantisce una sedia sicura, adatta alle attività quotidiane come le pulizie leggere, il bucato, la visita dei nipoti, ecc.

Se l’utente ha un peso variabile o se si trova al confine tra due fasce di peso, nella maggior parte dei casi è meglio scegliere la sedia con il peso raccomandato più alto.

Naturalmente è possibile consultare la portata massima e il peso utente raccomandato su tutte le schede tecniche. In caso di dubbi sulla sedia più adatta a un utente, rivolgersi al rivenditore più vicino.

Qual è la differenza tra una sedia con regolazione dell’altezza seduta manuale o elettrica?2022-12-30T14:20:20+01:00

Una delle funzioni essenziali delle sedie ergonomiche VELA Tango è la regolazione dell’altezza seduta.

È possibile ottenere il massimo dalla sedia ergonomica VELA Tango quando è possibile modificare l’altezza della seduta in base alle proprie attività. Pertanto, è necessario scegliere la regolazione dell’altezza in virtù della propria capacità di gestirla.

  • Regolazione dell’altezza seduta elettrica, se si avverte debolezza nelle gambe quando è necessario modificare l’altezza della seduta o non ci si riesce ad alzare o sedere senza l’aiuto di un assistente.
  • Regolazione dell’altezza seduta manuale, se si ha la forza necessaria nelle gambe per modificare l’altezza seduta ogni volta che si desidera cambiare la posizione, e se non si ha necessità di assistenza per alzarsi o sedersi.

Guarda le differenze tra la versione elettrica di VELA Tango 700E (a sinistra) e quella manuale di VELA Tango 700 (a destra)

Come posso acquistare una sedia ergonomica VELA Tango?2022-12-01T16:50:54+01:00

E’ possibile acquistare una sedia ergonomica VELA Tango e i suoi ricambi solo attraverso i negozi che sono rivenditori autorizzati; potrete trovare l’elenco dei distributori autorizzati consultando la pagina internet dei rivenditori.

La sedia VELA Tango può passare attraverso una porta?2022-12-02T09:17:19+01:00

Sì. Le sedie VELA Tango non superano in genere i 65 cm di larghezza, mentre una porta standard misura 70-90 cm.
La larghezza della sedia specifica è indicata nella scheda tecnica del prodotto.

La sedia VELA Tango richiede una manutenzione o un’ispezione a intervalli regolari?2022-10-14T15:56:06+02:00

Si consiglia di effettuare la manutenzione della sedia in modo continuativo. Le informazioni sulla pulizia e la manutenzione generale sono contenute nelle istruzioni per l’uso della sedia. Le istruzioni per l’uso delle sedie sono disponibili qui.

Posso sostituire da solo i componenti e ricambi della mia sedia VELA Tango?2022-10-14T15:50:37+02:00

Sconsigliamo vivamente di sostituire o riparare da soli i componenti della sedia. Il montaggio e le riparazioni della sedia possono essere eseguiti solo da un tecnico autorizzato da VELA, per la vostra sicurezza. Se si sceglie di sostituire o modificare il prodotto da soli, è possibile che la garanzia e il marchio CE decadano e che la sedia non sia più sicura da usare.

La sedia VELA Tango con batteria deve essere ricaricata ogni giorno?2022-10-14T15:49:53+02:00

Dipende dall’utilizzo delle funzioni elettriche della sedia. Tuttavia, si consiglia di caricare la sedia ogni giorno. La ricarica quotidiana prolunga la durata della batteria e garantisce un’alimentazione adeguata per l’intera giornata.

Dove posso leggere le specifiche delle sedie VELA Tango?2022-10-14T15:48:43+02:00

Tutte le specifiche relative a misure e peso sono riportate nella scheda tecnica del prodotto.

Dove posso trovare il manuale d’uso della mia sedia VELA Tango?2022-10-14T15:45:57+02:00

Le istruzioni per l’uso delle sedie sono disponibili qui. In caso di dubbi sul modello della sedia, il nome del modello è riportato su un’etichetta argentata posta sotto la seduta. Per vedere come è fatta l’etichetta argentata, vedere l’esempio sotto riportato.

Posso usare la sedia VELA Tango su pavimenti duri?2022-10-14T15:40:34+02:00

Sì, la sedia VELA Tango è dotata di ruote in gomma che scorrono in modo piacevole e “morbido” sui pavimenti duri.

E’ possibile avere la sedia VELA Tango con la leva del freno montata sul lato sinistro?2022-10-13T11:55:24+02:00

Sì, è possibile.
Il freno si trova di default sul lato destro, ma è possibile spostarlo facilmente sul lato sinistro senza l’uso di attrezzi.

Per una configurazione della sedia VELA Tango con la leva del freno già posizionata sul lato sinistro, fare richiesta al proprio rivenditore o al nostro responsabile di zona.

Posso usare una sedia VELA Tango sul mio tappeto?2022-10-13T11:52:08+02:00

Sì. È possibile utilizzare una sedia VELA Tango sulla maggior parte dei tappeti, tuttavia la sedia non scorre facilmente come sulle superfici dure. Se il tappeto è a pelo lungo, può essere difficile far muovere la sedia.

Come si ricarica la sedia VELA Tango?2022-10-13T11:49:46+02:00

La ricarica di una sedia VELA con regolazione elettrica dell’altezza seduta, varia a seconda del modello.
Guarda il video per saperne di più.

Dove trovo materiale informativo su VELA Tango?2022-10-13T14:33:26+02:00

Dal nostro sito web è possibile consultare e scaricare in formato PDF la brochure, la scheda tecnica ed il manuale utente.
I rivenditori possono chiedere al proprio responsabile di zona copia della brochure in formato cartaceo.

Posso provare una sedia VELA Tango prima di acquistarla?2022-10-13T11:42:15+02:00

Certamente!

Se sei un Rivenditore ti invitiamo a inviarci una richiesta attraverso il modulo presente nella scheda prodotto di tuo interesse o cliccando qui indicando se hai interesse ad una VELA Tango 700 (elevazione della seduta manuale) o VELA Tango 700E (elevazione della seduta elettrica) oltre ai tuoi dati, oppure a contattare un nostro responsabile di zona e richiedere in visione il prodotto di tuo interesse per una prova con utente, in alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0187 940142, a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Se sei un Privato Cittadino o un Professionista Sanitario, clicca qui  indicando se hai interesse ad una VELA Tango 700 (elevazione della seduta manuale) o VELA Tango 700E (elevazione della seduta elettrica) oltre ai tuoi dati, così da richiedere una prova da svolgersi presso l’ortopedia di tua fiducia. Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia indicalo nella tua richiesta ricordandoti di inserire anche la provincia in cui risiedi, così da offrirti i contatti utili dell’ortopedia a te più vicina dove poter fare la prova del nostro prodotto. In alternativa, potrai chiedere direttamente ai rivenditori autorizzati Bodytech di organizzare una prova del prodotto di tuo interesse.

Dove trovo un rivenditore delle sedie VELA Tango?2022-10-13T10:58:27+02:00

Consulta il nostro store locator.

Come posso acquistare una sedia VELA Tango?2022-10-13T10:45:45+02:00

È possibile acquistare una sedia VELA Tango tramite uno dei nostri rivenditori. Puoi trovare il rivenditore a te più vicino consultando il nostro store locator.

Qual è il limite di peso dell’utente di una sedia VELA Tango?2022-10-13T10:44:09+02:00

Il limite di peso dell’utente varia in funzione del tipo di sedia, vi invitiamo pertanto a voler consultare le Schede tecniche.

Quanti kilometri percorre il Klick con le diverse batterie?2022-04-19T14:03:36+02:00

Con la batteria Race, il Klick percorre circa 45-50 km.

Con la batteria Lite, il Klick percorre circa 20-25 km.

Con la batteria Fly, il Klick percorre circa 10-12 km.

I chilometri di percorrenza stimati si riferiscono ad un utilizzo su percorsi pianeggianti, con utente di 70 kg di peso e velocità di marcia impostata sul livello 1.

Ho ricevuto la merce danneggiata/diffettosa, cosa posso fare?2022-01-11T23:03:02+01:00

In caso di merce danneggiata a causa del trasporto, il rivenditore dovrà scattare le foto del prodotto e del suo imballo e inviale al servizio clienti.

In caso di merce che presenta difetti di fabbrica, vizi o difformità invitiamo il rivenditore a inviare una email al nostro servizio clienti entro 8 giorni dal ricevimento della stessa, così da vedersi garantita la possibilità di sostituzione.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Bodytech può donare un prodotto?2021-12-07T17:03:17+01:00

Siamo spiacenti ma non è possibile fornire in donazione ai privati cittadini i nostri prodotti.

Potete finanziare l’acquisto di un prodotto?2022-01-11T12:54:49+01:00

I prodotti distribuiti da Bodytech possono essere acquistati solamente presso ortopedie e sanitarie.

Alcuni rivenditori sono in grado di poter formulare offerte di finanziamento. Ti invitiamo a rivolgerti all’ortopedia o alla sanitaria di tua fiducia più vicina a te per verificare la fattibilità del finanziamento.

Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia, puoi consultare l’elenco dei nostri rivenditori autorizzati più vicini a dove risiedi.

Come posso confermare un preventivo di cui sono in possesso?2021-12-07T16:59:40+01:00

Contatta il nostro servizio clienti e convertiremo il preventivo in ordine, oppure invialo firmato per accettazione all’indirizzo email da cui lo hai ricevuto.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Come posso ricevere un preventivo per un prodotto?2022-01-11T23:04:25+01:00

Bodytech è un distributore e rivolge il proprio servizio direttamente alle ortopedie clienti.

  • Se sei un privato consulta l’elenco dei rivenditori.
  • Se sei una ortopedia cliente, invia al Servizio Clienti Bodytech il modulo d’ordine del prodotto di tuo interesse, compilato in tutte le sue parti, e riceverai il nostro preventivo.
Dove trovo i manuali d’istruzioni per i rivenditori?2021-12-07T16:53:54+01:00

Il manuale di servizio per i rivenditori, è inviato insieme al prodotto. Nel caso non ne fossi dotato, puoi richiederne una copia al nostro Servizio Clienti.

Dove trovo i manuali d’istruzioni per l’utente?2022-01-11T23:05:53+01:00

In caso non fossi in possesso del manuale d’istruzioni, puoi trovarne una copia nella pagina dedicata ai manuali.

Vorrei richiedere assistenza tecnica per un vostro prodotto, come posso fare?2022-01-11T23:13:04+01:00
  • Se sei un professionista del settore ortopedico e sanitario, ti invitiamo a verificare le istruzioni sul manuale utente e/o di servizio fornite nella confezione alla consegna del prodotto, per individuare le soluzioni alle casistiche più comuni.
    • In caso di perdita del manuale utente, puoi consultarlo e scaricarlo dal nostro sito nella pagina dedicata al prodotto di tuo interesse o nella pagina dedicata ai manuali.
    • In caso di smarrimento del manuale di servizio puoi richiederne una copia al nostro Servizio Clienti.
    • Se non avrai trovato la soluzione al problema, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0187 940142, così da comprendere le criticità da te riscontrate, ed aiutarti nel trovare una soluzione al problema. Per fornirti il nostro supporto è necessario che tu abbia a disposizione il prodotto, abbia preso nota del codice seriale se si tratta di una carrozzina o di un propulsore, come anche di cuscini e schienali.
  • Se sei un privato ti invitiamo a verificare le istruzioni sul manuale utente fornito nella confezione alla consegna del prodotto, per individuare le soluzioni alle casistiche più comuni.
    • In caso di perdita del manuale, puoi consultarlo e scaricarlo dal nostro sito nella pagina dedicata al prodotto di tuo interesse o nella pagina dedicata ai manuali.
    • Se non avrai trovato la soluzione al problema, ti invitiamo a contattare e/o recarti presso l’ortopedia o sanitaria che ti ha consegnato il nostro prodotto e richiedere loro l’assistenza necessaria. Ti ricordiamo che sarà necessario fornire al personale dell’ortopedia il codice seriale se si stratta di una carrozzina o di un propulsore, come anche di cuscini e schienali. Consulta l’elenco dei rivenditori.
E’ possibile viaggiare in aereo con Klick?2022-04-19T14:06:36+02:00

Sì, l’unica limitazione che si segnala si riferisce alla trasportabilità della batteria.

La normativa internazionale prevede che la batteria, riposta in uno zaino, o simile, viaggi in cabina con il passeggero. È assolutamente vietato riporla nel bagagliaio della stiva. La IATA (International Air Trasport Association) pone il limite massimo di Wh a 300 Wh (dato ottenibile moltiplicando Volt per gli Ah) per una singola batteria, a 160 Wh (per ogni batteria) se si viaggia con due batterie separate. IATA delega altresì ad ogni singola compagnia aerea la libertà di determinare in maniera autonoma tali limitazioni. Consigliamo di verificare con il Servizio Clienti della compagnia aerea. I dati delle nostre batterie del Klick sono i seguenti: – Batteria Race (528 Wh) – Batteria Lite (280 Wh) – Batteria Fly (140 Wh)

Quanti chilometri percorre Klick con la batteria Slim? E quanti con la batteria Plus?2022-01-11T23:14:16+01:00
  • Con la batteria Slim, Klick percorre circa 20-25 km.
  • Con la batteria Plus, Klick percorre circa 45-50 km.

I chilometri di percorrenza stimati si riferiscono ad un utilizzato su percorsi pianeggianti, con utente di 70 kg di peso e velocità di marcia impostata sul livello 1.

Quali velocità raggiunge Klick?2022-04-19T14:05:22+02:00

La velocità massima che raggiunge il  Klick è di 15 km/h, come indicato nella normativa internazionale vigente.

Quali sono i vantaggi della fibra di carbonio rispetto ad altri materiali?2022-12-30T14:14:16+01:00

Esistono molti vantaggi! Il primo è che la fibra di carbonio è sia superleggera che incredibilmente resistente. Ma non è tutto. Visita l’articolo dedicato alla tecnologia delle carrozzine superleggere per ulteriori informazioni sulla fibra di carbonio e i suoi innumerevoli vantaggi.

Dove posso trovare un vostro rivenditore nella mia area?2022-12-30T14:09:27+01:00

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Inserendo la località presso cui vuoi fare la ricerca appariranno tutti rivenditori della zona, potrai inoltre filtrare i risultati entro un raggio chilometrico e/o per categoria di prodotti, scegliendo tra i rivenditori Premium e quelli Specializzati, particolarmente esperti e competenti sulla categoria di prodotti associata alla propria scheda, che ci sentiamo pertanto di raccomandare.

Come posso sapere in che stato si trova il mio ordine?2021-12-07T13:35:58+01:00

Se hai già ricevuto la conferma d’ordine contenente il numero d’ordine (vedi la voce “Ordine Cliente Numero documento” posizionato in alto sulla sinistra), e consulta la colonna in cui compare la data prevista per l’evasione, o contatta il nostro servizio clienti e ti confermeremo lo stato di evasione dell’ordine. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Come posso inoltrare un ordine a Bodytech?2022-01-11T23:22:09+01:00

Bodytech è un distributore e rivolge il proprio servizio direttamente alle ortopedie clienti.

  • Se sei un utilizzatore di dispositivi medici, consulta l’elenco dei rivenditori e rivolgiti a loro per effettuare un ordine.
  • Se sei una ortopedia cliente, invia al Servizio Clienti Bodytech il modulo d’ordine del prodotto di tuo interesse, compilato in tutte le sue parti.
Quanto costa una carrozzina / un propulsore?2022-01-11T23:25:11+01:00

Il prezzo di molti nostri prodotti dipende dalla configurazione che viene impostata.

Il prezzo indicato sul nostro sito e sui moduli d’ordine si riferisce al prezzo al pubblico della configurazione standard a cui andrà aggiunta l’IVA.

E’ possibie procedere ad una velocità costante con il Klick?2022-04-19T12:59:53+02:00

Sì, alcuni modelli Klick sono dotati di un pulsante dedicato che attiva l’Intelligent Cruise Control. Questa funzione manterrà la velocità fissata sia in salita che in discesa.

Quanto dura la garanzia di Klick? E quella della batteria?2022-04-19T13:59:39+02:00

Il Klick è garantito 24 mesi. La batteria 12 mesi. Entrambe le garanzie partono dalla loro data di registrazione nel piattaforma informatica di Klaxon.

Dove è possibile acquistare Klick e i suoi ricambi?2022-04-19T14:00:34+02:00

E’ possibile acquistare il Klick e i suoi ricambi solo attraverso i negozi che sono rivenditori autorizzati; potrete trovare l’elenco dei distributori autorizzati consultando la pagina internet dei rivenditori.

E’ possibile installare Klick anche con carrozzine pieghevoli?2021-12-07T12:39:46+01:00

Si, è possibile installare Klick anche con carrozzine pieghevoli, in quanto il traverso può essere rimosso nel caso si debba piegare la carrozzina.

Per svolgere questa operazione è necessario sfilare le spine di fissaggio che lo tengono collegato ai bracciali.

E’ possibile superare gradini con Klick?2021-12-07T12:38:43+01:00

Si, Klick è certificato per superare gradini fino a 5 cm di altezza, sia in salita che in discesa.

La scelta della batteria di Klick incide sulla velocità?2021-12-07T12:37:25+01:00

No, la scelta della batteria non incide sulla velocità erogata, ma sull’autonomia di percorrenza di Klick.

E’ possibile installare i comandi di guida da entrambi le parti del manubrio di Klick?2021-12-07T12:36:14+01:00

Si, perché Klick è assemblato seguendo le indicazioni dell’utilizzatore. L’allestimento personalizzato non richiede costi aggiuntivi.

E’ possibile condurre Klick con una sola mano?2021-12-07T12:34:19+01:00

Si, è possibile utilizzare Klick anche con una mano sola. I comandi, per motivi di sicurezza, devono però essere accessibili e fruibili in qualunque momento.

Se ciò non fosse possibile si può utilizzare uno speciale manubrio basculante. Attraverso un semplice movimento “push and pull” il manubrio spinto verso sè accelera, spinto verso l’esterno frena.

L’installazione di Klick può creare problemi alla carrozzina?2022-01-11T23:27:01+01:00

No, la corretta installazione non determina problemi alla propria carrozzina. Per una corretta installazione bisogna rivolgersi solo ed esclusivamente a personale specializzato.

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Sul Klick è obbligatorio installare il “kit di sicurezza”? (specchietto retrovisore e luci di segnalazione)2022-01-11T23:27:45+01:00

Ogni stato possiede regolamenti diversi in materia di sicurezza stradale. Si invita pertanto a verificare la normativa vigente. Per acquistare il kit di sicurezza vi invitiamo a rivolgervi al rivenditore. Consulta l’elenco dei rivenditori.

E’ possibile installare Klick su due diverse carrozzine?2021-12-07T12:29:39+01:00

Si, Klick è dotato di un sistema di aggancio universale Klick Linking System che permette di adattare Klick a tutti i diversi tipi di carrozzina. Per allestire due carrozzine sarà necessario acquistare un kit di installazione aggiuntivo.

E’ possibile utilizzare diversi prodotti della gamma Klick con la stessa carrozzina?2022-01-11T23:28:39+01:00

Si, perché il sistema di aggancio di Klick è universale, Klick Linking System permette di agganciare tutta la gamma di Klick. Per l’allestimento è necessario rivolgersi ai rivenditori autorizzati. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Un minore può utilizzare Klick?2021-12-07T12:24:51+01:00

Certamente, non esistono leggi che limitano l’utilizzo di Klick. Solamente il medico prescrittore e/o il tecnico ortopedico, che hanno il compito di verificare le capacità psico-motorie dell’utilizzatore, possono suggerire eventuali limitazioni di utilizzo.

È possiblie cambiare la velocià di retromarcia di Klick?2022-01-11T23:30:18+01:00

E’ possibile solo sui modelli Electric, Race e Monster. Non è possibile cambiare la velocità di retromarcia sul modello Power Limited Edition e Mini. Questa modifica può essere svolta solo da Tecnici Specializzati. Consulta l’elenco dei rivenditori.

In quanto tempo si ricarica la batteria del Klick?2022-04-19T12:58:31+02:00

La batteria Race necessita di circa 5,5 ore, la batteria Lite di circa 3,5 ore e la batteria Fly di circa 1 ora.

Trattandosi di accumulatori agli ioni di litio, le batterie possono essere ricaricate senza attendere che siano completamente scariche.

Vorrei fare una prova di un vostro prodotto, come posso fare?2022-01-11T23:33:39+01:00

Se sei un Rivenditore ti invitiamo a inviarci una richiesta attraverso il modulo presente nella scheda prodotto di tuo interesse o cliccando qui ed indicando il prodotto di tuo interesse oltre ai tuoi dati, oppure a contattare un nostro responsabile di zona e richiedere in visione il prodotto di tuo interesse per una prova con utente, in alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0187 940142, a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Se sei un Privato Cittadino o un Professionista Sanitario, compila il form presente nella scheda prodotto di tuo interesse, oppure clicca qui  indicando il prodotto di tuo interesse oltre ai tuoi dati, per richiedere di una prova da svolgersi presso l’ortopedia di tua fiducia. Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia indicalo nella tua richiesta ricordandoti di inserire anche la provincia in cui risiedi, così da offrirti i contatti utili dell’ortopedia a te più vicina dove poter fare la prova del nostro prodotto. In alternativa, potrai chiedere direttamente ai rivenditori autorizzati Bodytech di organizzare una prova del prodotto di tuo interesse.

Come posso fare il reso di un prodotto ricevuto?2021-12-07T12:11:50+01:00

Contatta il nostro servizio clienti per verificare la situazione.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Le ruote ammortizzate Loopwheels si adattano a qualsiasi carrozzina?2021-12-07T12:09:47+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels si adattano alla maggior parte delle carrozzine manuali per adulti attivi, cioè quelle con ruote da 24″ o 25″.

Quale lunghezza del perno per le ruote ammortizzate Loopwheels è giusta per la mia carrozzina?2021-12-07T12:07:56+01:00

Abbiamo riscontrato che 104mm è la lunghezza del perno più comune, ma le carrozzine sono tutte diverse e possono richiedere un perno più lungo o più corto. Se non hai sicurezza di quale sia la lunghezza giusta per te, consulta il diagramma. Abbiamo in stock le lunghezze 99mm, 104mm, 109mm e 120mm, e potremmo essere in grado di fornire anche altre alternative. Ogni lunghezza del perno è regolabile in testa fino a circa 8mm (4mm in entrambe le direzioni). Offriamo anche 2 distanziali in metallo con ogni perno (e uno distanziatore in gomma) nel caso in cui siano necessari piccoli aggiustamenti. Misure del perno a sgancio rapido da 104mm. L = 104mm; L1 = 45,9mm ed è la parte del perno che passa attraverso la ruota. L2 è la parte dell’asse che entra nella sedia.

C’è un limite di peso minimo e massimo dell’utilizzatore delle ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T12:04:56+01:00

Sì. Ogni ruota sviluppata è stata ottimizzata per diversi pesi e applicazioni. La portata massima coperta dalla garanzia è indicata nel manuale d’uso. Il limite di carico garantito per le ruote per carrozzina è di 120 kg. Il carico è il peso dell’utilizzatore più il peso di tutto il resto trasportato sulle ruote. Ciò è in linea con il limite di peso dell’utente di 100kg sulla maggior parte delle carrozzine manuali attive. Le ruote Loopwheels Urban ed Extreme permettono di ottimizzare le sospensioni per utenti di peso diverso. Permettono inoltre di scegliere la sospensione per loro più adatta in funzione dell’ uso quotidiano, della velocità media e del terreno più comune. Loopwheels Urban ha tre tipi di balestre: Morbide, Regolari e Rigide. Loopwheels Extreme ne ha due: Regolare e Rigida. Consulta la pagina dei prodotti per maggior informazioni (LINK)

Come si regolano i perni ad estrazione rapida per le ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T12:02:40+01:00

Regolazioni minime. La lunghezza dei perni Loopwheel può essere regolata ruotando il ‘Dado’, in senso orario (più corto) in senso antiorario (più lungo).

Questo viene fatto bloccando la “sezione piatta” e girando il “dado” con una chiave adatta. La regolazione totale è di circa 8 mm.

Qual è la campanatura massima raccomandata per una ruota ammortizzata Loopwheels?2021-12-07T12:00:07+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels non devono essere montate con un angolo di campanatura che superi i 12 gradi.

Per Loopwheels Urban ed Extreme è raccomandata una campanatura ottimale da 6 a 8 gradi.

E’ possibile sostituire i cuscinetti delle ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T11:58:50+01:00

La rimozione dei cuscinetti può danneggiare seriamente la ruota e invaliderà qualsiasi garanzia che la copre. Non rimuovere o cambiare i cuscinetti da soli.

Loopwheels fissa i cuscinetti nel mozzo della ruota con un adesivo “Loctite” di alta qualità. Se avete bisogno di cambiare i cuscinetti, rivolgetevi al vostro rivenditore per assistenza. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Per le ruote ammortizzate Loopwheels il diametro dei cuscinetti è 12mm o ½ pollice?2021-12-07T11:10:07+01:00

La risposta a questa domanda dipende dal tipo di carrozzina su cui si vogliono montare le ruote ammortizzate Loopwheels. Poiché la maggior parte delle sedie sono fatte con perni di diametro da 1/2″ (12,7 mm), sono montati dei cuscinetti da 1/2″ come standard. Questo significa che è necessario sapere se hai bisogno di un cuscinetto di diametro 12mm per le tue Loopwheels. Se non hai sicurezza del diametro dei cuscinetti, controlla con il produttore della carrozzina o rivolgiti al tuo rivenditore. Un asse da 1/2″ non entrerà in un cuscinetto da 12mm e un asse da 12mm vacillerà in un cuscinetto da 1/2″.

Le ruote ammortizzate Loopwheels sono più larghe di una ruota a raggi standard?2021-12-07T11:07:01+01:00

Tutte le ruote ammortizzate Loopwheels sono progettate in modo che lo pneumatico sia leggermente più lontano dalla carrozzina rispetto ad una ruota Spinergy, per consentire il movimento della sospensione. Anche i cerchioni di spinta saranno leggermente più esterni rispetto ad una ruota Spinergy.

Loopwheel Classic e Loopwheel Carbon hanno la stessa larghezza al centro del mozzo di una ruota a raggi standard. Tuttavia, la ruota è 7mm più larga dove i cerchi incontrano il mozzo, come illustrato nel diagramma. I mozzi delle Loopwheels Urban e Loopwheels Extreme sono della stessa dimensione dei mozzi di una ruota a raggi standard.

Quanto pesa una ruota ammortizzata Loopwheels?2021-12-07T11:03:56+01:00

Le Loopwheels sono leggermente più pesanti delle ruote con raggi convenzionali. Nonostante ciò, oltre alla ruota si ha la sospensione!

I pesi senza pneumatici e corrimani sono:

  • Loopwheels Urban (24″): 1,36kg
  • Loopwheel Extreme:1.3kg
  • Loopwheels Classic (24″): 1.8kg
  • Loopwheels Classic (25″): 1.85kg
C’è un limite di velocità per le ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T11:02:09+01:00

Sì. Per Loopwheels Classic e Carbon, il limite di velocità garantito è di 7km/h (4,35mph). Classic e Carbon sono adatte solo per l’uso manuale o con un attacco elettrico a bassa velocità.
Per le Loopwheels Urban ed Extreme, il limite di velocità garantito è di 25km/h (15,5 mph).

Come si confronta la resistenza al rotolamento di una ruota ammortizzata Loopweels con una ruota a raggi?2021-12-07T10:57:54+01:00

Sorprendentemente bene! Le ruote ammortizzate Loopwheels sono state testate per paragonarle ad una ruota a raggi e misurare la resistenza al rotolamento.

Poiché la ruota ammortizzata Loopwheels non è trattenuta da alcun ostacolo che incontra, in realtà viaggia più velocemente e più facilmente di una ruota non ammortizzata se ci sono piccoli o grandi dossi nella strada/pavimentazione/pista. Scopri di più sul test qui (LINK) Non dimenticare che la causa principale della scarsa resistenza al rotolamento è se il tuo pneumatico non è completamente gonfiato: assicurati che gli pneumatici siano quindi gonfi! Gli pneumatici pieni sono molto più resistenti al movimento di uno pneumatico ad aria di buona qualità. Loopwheels raccomanda Schwalbe Marathon Plus, progettati per le carrozzine e resistenti alle forature. Non sono invece raccomandati gli pneumatici solidi.

Le sospensioni delle ruote ammortizzate Loopwheels sono regolabili?2021-12-06T23:55:56+01:00

No. Non è possibile cambiare la quantità di sospensione sulle Loopwheels. Ogni Loopwheel sviluppata è stata ottimizzata per la sua specifica applicazione. La Loopwheels Urban ha tre diversi tipi di balestra (morbida, regolare e rigida) e la Loopwheels Extreme ne ha due (regolare e rigida). La vostra scelta dipenderà dalla velocità media della corsa, dal peso dell’utente e dalle preferenze personali. Le molle regolari delle Loopwheels Urban e Extreme hanno la stessa compressione delle Loopwheels Classic. Ti invitiamo a contattare il tuo rivenditore di fiducia se avete bisogno di suggerimenti sui diversi gradi di sospensioni, oppure consulta l’elenco dei rivenditori per trovare una ortopedia vicino alla tua abitazione.

Posso cambiare il colore delle mie ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-06T23:52:28+01:00

Le Loopwheels Classics sono disponibili in nero, viola, bianco, blu, verde, rosso e arancione. Puoi anche scegliere di mescolare questi colori nella ruota. Le balestre sono parte integrante della struttura della ruota e quindi non possono essere cambiate una volta realizzate. Le Loopwheels Carbon, Loopwheels Urban e Loopwheels Extreme hanno una finitura in carbonio, con loghi riflettenti incorporati nel rivestimento della balestra.

Le ruote ammortizzate Loopwheels richiedono manutenzione?2021-12-06T23:51:14+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels richiedono pochissima manutenzione, a parte una pulizia occasionale. Consigliamo di lavare le ruote con acqua calda e sapone se necessario – evitare detergenti aggressivi e abrasivi. Controllare regolarmente le ruote e la carrozzina per verificare l’usura e per individuare eventuali segni precoci di danni – consultare il manuale d’uso per le raccomandazioni.

Dove posso comprare le ruote ammortizzate Loopwheels?2022-01-11T23:35:33+01:00

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Qual è la differenza tra i tipi di ruote ammortizzate Loopwheel?2021-12-06T23:48:23+01:00

Consulta la tabella di comparazione per un riassunto di tutte le ruote ammortizzate Loopwheels.

Quanto sono morbide o rigide le ruote ammortizzate Loopwheels?2022-01-11T23:36:34+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels sono in realtà abbastanza rigide!

Le balestre sono realizzate in materiali compositi con caratteristiche naturali di smorzamento. Sono sorprendentemente rigide, quindi le balestre si flettono solo quando è necessario, per farti sentire maggior comodità e offrirti la sospensione della carrozzina quando ne hai bisogno.

Le Loopwheels Classics e Loopwheels Carbon hanno un solo grado di rigidità della balestra.

Loopwheels Urban è disponibile in tre tipi di balestra: Morbide, Regolari, Rigide.

Loopwheels Extreme è disponibile in due tipi di balestre: Regolari e Rigide.

Consultati con il rivenditore delle ruote ammortizzate Loopwheels per provare la selezione di ruote.

Qual è la comparazione tra le Loopwheels e le ruote a raggi?2021-12-06T23:41:01+01:00

La rigidità non sempre è la risposta giusta in una ruota.

Poiché le Loopwheels non funzionano solo come ruote, ma sono anche un sistema di sospensione, noterete che sono diverse dalle ruote a raggi rigide. Le ruote ammortizzate Loopwheels hanno più movimento, sia lateralmente che verticalmente. Ciò non è un difetto e non si modificherà durante l’uso; è parte del loro design unico e porta con sé molti vantaggi. Ma è ancora possibile utilizzare le ruote a raggi, in particolare se di solito percorrete superfici lisce e volete qualcosa di veramente leggero. Ma se volete muovervi più facilmente su qualsiasi superficie con meno dolore, più comfort e una riduzione delle vibrazioni faticose e dannose, le Loopwheels fanno per voi!

La sospensione in una ruota ammortizzata Loopwheel è ottimizzata per un particolare carico di peso?2021-12-06T23:36:52+01:00

Sì, lo è. Controlla i dettagli del prodotto per ogni ruota ammortizzata Loopwheel.

Consigliamo un carico di peso massimo per ogni tipo di ruota. Le ruote Loopwheels sono progettate per gli adulti.

I bambini e gli adulti di peso inferiore potrebbero non sentire il pieno beneficio delle sospensioni delle ruote ammortizzate Loopwheels, tranne quando si urta fortemente qualcosa, anche se ci sarà comunque una certa riduzione delle vibrazioni. La migliore opzione per le persone più leggere è la ruota Loopwheels Urban con balestre morbide.

Come posso trovare parti di ricambio per i prodotti Ride Designs?2022-01-11T23:38:16+01:00

Contatta il tuo rivenditore o consulta il manuale delle parti di ricambio del prodotto. Per accedere a un manuale di ricambi, consultare l’apposita pagina dedicata ai manuali.

Come posso ordinare una fodera aggiuntiva?2022-01-11T23:39:26+01:00

Contatta il tuo rivenditore, così da farti fare un ordine a Bodytech per una fodera aggiuntiva. Il numero di serie del prodotto sarà necessario per identificare il modello prima che possa essere generato un preventivo.

Posso acquistare i prodotti Ride Design direttamente da Bodytech?2022-01-11T23:40:11+01:00

Bodytech non vende direttamente al pubblico, ma attraverso i rivenditori. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Come posso diventare rivenditore dei prodotti distribuiti da Bodytech?2022-01-11T23:40:57+01:00

Consulta la pagina dedicata a diventare nostro cliente.

Il cuscino Forward/Java dispone di rivestimenti che gestiscono l’umidità e i casi di incontinenza?2021-12-06T23:29:09+01:00

Tutti i rivestimenti, esterni ed interni dei prodotti Ride Designs sono resistenti in caso di incontinenza.

I cuscini Forward sono forniti di serie con una fodera interna resistente all’incontinenza.

Sono disponibili altre opzioni di rivestimento per il cuscino Forward?2021-12-06T23:26:52+01:00

Si, uno strato di spandex integrato sopra al tessuto spaziatore può essere aggiunto con un costo aggiuntivo.

In quali climi o temperature il cuscino Forward funziona meglio?2022-01-18T14:09:31+01:00

Il cuscino Forward funziona in modo sicuro in un’ampia fascia di temperature, anche molto fredde. Scarica la presentazione che delinea uno studio di mappatura della pressione molto esteso relativo al cuscino Forward.

Un cuscino Forward può essere ordinato in misure diverse da quelle elencate nel modulo d’ordine?2022-01-12T01:26:27+01:00

Si, in questi casi è necessario contattare il nostro Servizio Clienti per un preventivo.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

E’ possibile utilizzare un bretellaggio su uno schienale Java e/o Decaf?2021-12-06T23:22:10+01:00

Non c’è un’area apposita per attaccare i bretellaggi, ma le cinghie possono essere installate direttamente al guscio dello schienale.

Come funzionano i cuscini VARILITE?2024-02-14T09:25:35+01:00

L’aria in un cuscino VARILITE sostiene il carico, mentre la schiuma mantiene l’aria dove serve e preserva la forma del cuscino. Per saperne di più sulla tecnologia VARILITE Air-Foam consulta questo link.

Perché alcuni cuscini VARILITE hanno una rientranza?2021-12-06T23:20:13+01:00

Il cuscino è progettato per rientrare nell’area sacro-ischiatica. La schiuma morbida e meno solida dell’area sacrale-ischiatica, per progettazione, esercita una minore “spinta all’indietro” sul tessuto del cuscino rispetto alla schiuma più solida circostante. Consulta la spiegazione della rientranza della schiuma sacro-ischiatica per ulteriori informazioni. (LINK)

Un cuscino VARILITE 16″ x 18″ (40x45cm) si adatta a una carrozzina 17″ x 18″ (43x45cm)?2021-12-06T23:19:13+01:00

No. E’ necessario scegliere un cuscino più grande di 1″/2,5 cm. Per esempio, se la dimensione della seduta della carrozzina è 17″ x 18″, selezionare un cuscino 18 x 18. Il cuscino si adatterà alla differenza di dimensioni di 1″/2,5 cm senza influenzare le sue prestazioni.

I cuscini VARILITE sono disponibili in dimensioni personalizzate?2021-12-06T23:16:58+01:00

I cuscini VARILITE sono disponibili in un’ampia gamma di larghezze e profondità. La selezione delle dimensioni è frequentemente aggiornata per soddisfare le esigenze degli utilizzatori.

Varilite accoglie con favore i suggerimenti sulle dimensioni per pianificare le dimensioni future dei prodotti. Gli utilizzatori dei cuscini riferiscono che le misure standard spesso si adattano bene alle carrozzine.

Se ci fosse la necessità di una misura che non è attualmente disponibile, è sufficiente scegliere il cuscino che è 1″/2,5 cm più grande. Per esempio, se la misura della carrozzina è 17″ x 18″, scegliere un cuscino 18 x 18. Il cuscino si adatterà alla differenza di dimensioni di 1″/2,5 cm senza influenzare le sue prestazioni.

Come provvedere alla manutenzione del cuscino e schienale VARILITE?2021-12-06T23:15:26+01:00

E’ raccomandabile lasciare la valvola aperta e lasciare che il cuscino VARILITE si gonfi completamente durante la notte almeno una volta alla settimana per mantenere le prestazioni ottimali del cuscino e l’integrità della schiuma. Controllare quotidianamente il livello di gonfiaggio del cuscino per garantire una seduta e un posizionamento ottimali.

Qual è la portata massima dei cuscini VARILITE?2021-12-06T23:14:09+01:00

Dimensione – Portata massima
(cm) – (chili)
30×20 – 113
30×30 – 136
30×35 – 147
35×35 – 181
35×38 – 204
40×40 – 226
40×45 – 260
43×43 – 260
45×40 – 260
40×50 – 294
45×45 – 294
50×40 – 294
45×50 – 325
50×45 – 325
50×50 – 340
55×45 – 340
55×50 – 340
60×45 – 340
60×50 – 340

C’è del lattice nei cuscini o nelle fodere VARILITE?2022-01-12T01:28:51+01:00

No. Consulta la certificazione di Latex Free di Varilite.

Qual è la differenza tra trazione anteriore e trazione posteriore?2021-12-06T22:14:38+01:00

Questi termini si riferiscono alla regolazione delle cinghie superiori dei bretellaggi e di Stayflex. La trazione anteriore (tiraggio delle cinghie di regolazione in avanti) è utile se la persona in carrozzina è in grado di regolare le cinghie superiori in autonomia, o se un assistente vuole mantenere il contatto visivo con l’utente mentre viene effettuata la regolazione. La trazione posteriore (tiraggio delle cinghie di regolazione all’indietro) separa il punto di attacco dalla persona in carrozzina ed è ideale per schienali più spessi e per alcuni bambini.

Cos’è un attacco Flat/Cinch?2021-12-06T22:03:38+01:00

Gli attacchi Flat e Cinch sono tipi di accessori terminali che fissano i supporti di posizionamento alle carrozzine.

Gli attacchi Flat sono pezzi triangolari di acciaio nichelato trattato termicamente che hanno una fessura attraverso la quale inserire la cinghia, poi si usa la slitta in acciaio fornita per regolare la tensione della cinghia.

Gli attacchi Cinch funzionano come le fibbie a camma, in cui si apre il coperchio, si fa passare la cinghia e poi si chiude il coperchio per bloccare la cinghia in posizione, un modo più sicuro di afferrare la cinghia.

Posso usare un bretellaggio Bodypoint su una carrozzina con il telino schienale?2021-12-06T22:02:52+01:00

No, i bretellaggi di Bodypoint con cinghie superiori hanno bisogno di uno schienale rigido per il fissaggio, poiché devono essere avvitate al guscio dello schienale. Tuttavia, le alternative di supporto per la parte superiore del corpo per le carrozzine con telino schienale includono Monoflex, la cintura toracica e la Fascia elastica universale.

Cosa è un morsetto salva telaio?2021-12-06T22:00:00+01:00

Un morsetto salva telaio è un morsetto di nylon che si inserisce intorno al tubo della seduta e crea un punto di montaggio senza dover forare il tubo della seduta.

Nonostante abbia letto il manuale d’istruzioni del prodotto, ho difficoltà ad installare un prodotto, come posso fare?2022-01-12T01:30:53+01:00

Se sei un privato utilizzatore di dispositivi medici, rivolgiti al tuo rivenditore di fiducia. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Se sei un rivenditore e dopo aver consultato il manuale d’istruzioni presente nell’imballo con il prodotto che hai ricevuto, dovessi avere bisogno del supporto di un nostro tecnico specializzato, consulta la pagina di Supporto Tecnico: compilando il modulo potrai programmare un appuntamento per ricevere supporto o telefonicamente o via webcam, così da consentire al nostro tecnico di visionare il prodotto e le azioni che svolgi.

In quanto tempo riceverò la merce ordinata?2021-12-07T12:13:17+01:00

Se hai già ricevuto la conferma d’ordine in essa è indicata la data di consegna prevista della merce. In caso di difficoltà contatta il nostro servizio clienti e ti confermeremo lo data di evasione dell’ordine. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

In quanto tempo riceverò la merce ordinata in pronta consegna?2021-12-07T12:13:28+01:00

La merce ordinata in pronta consegna viene evasa entro 24 ore (lavorative) dalla ricezione della conferma d’ordine.

Posso acquistare GyroSet Vigo direttamente da Bodytech o dal produttore?2022-01-12T01:31:50+01:00

No, per l’acquisto è necessario rivolgersi ad un rivenditore autorizzato. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Dove è prodotto GyroSet Vigo?2022-01-12T22:32:10+01:00

GyroSet Vigo è sviluppato e prodotto in Europa, secondo gli autorevoli regolamenti dell’UE.

A cosa serve GyroSet Vigo?2022-01-12T22:32:45+01:00

GyroSet Vigo serve a guidare una carrozzina elettronica.

Inoltre permette di accedere al menu dell’OMNI e cambiare le impostazioni di seduta, profilo o velocità. Funziona come un mouse per computer e tablet, un auricolare Bluetooth per smartphone (ciò ridurrà significativamente la durata della batteria), può controllare le applicazioni per la Smart Home attraverso il tablet/computer e i bracci robotici (ad esempio: il braccio Jaco di Kinova) attraverso l’OMNI.

Cosa include il kit GyroSet Vigo?2022-01-12T22:33:54+01:00

Tutti i componenti necessari per la modalità drive e mouse sono inclusi nel kit di GyroSet Vigo.

Con quali carrozzine elettroniche è compatibile GyroSet Vigo?2022-01-12T22:34:18+01:00

GyroSet Vigo è compatibile con i moduli OMNI, OMNI 2 e IOM di Penny & Giles, il nuovo sistema Linx di Invacare/Dynamic e il modulo Q-Logic 3 EX Enhanced Display o SCIM di Quantum.

Qualsiasi carrozzina con questi moduli può essere controllata da GyroSet Vigo.

Quanto dura la batteria dell’auricolare di GyroSet Vigo?2022-01-12T22:23:09+01:00

GyroSet Vigo ha fino a 14 ore di durata della batteria.

Questo significa che è possibile guidare tutto il giorno e metterlo in carica quando si sta ricaricando la carrozzina alla fine della giornata. L’utilizzo di GyroSet Vigo come auricolare per smartphone attraverso il Bluetooth diminuisce la durata della batteria.

Come posso caricare GyroSet Vigo?2022-01-12T22:34:35+01:00

GyroSet Vigo ha una porta micro USB per la ricarica.

E’ possibile collegarlo a una presa a muro, alla carrozzina (se ha una porta USB), a un computer o a un power bank.

E’ possibile ricaricare GyroSet Vigo durante l’utilizzo?2021-12-06T21:46:43+01:00

Tecnicamente sì. In pratica però non è raccomandabile, dato che il cavo può disturbare durante la guida, avvilupparsi pericolosamente e far cadere il comando.

Come posso sapere se GyroSet Vigo è adatto a me o al mio paziente?2022-01-12T22:35:14+01:00

GyroSet Vigo non presenta limiti per l’ età di utilizzo.

L’archetto può essere regolato ed è utilizzato da persone a partire dagli 8 anni, fino a oltre gli 80 anni.

GyroSet Vigo potrebbe essere la scelta giusta per chiunque non possa usare correttamente le mani, ma abbia un certo movimento e controllo della testa. La persona con ridotta mobilità deve avere una mobilità minima della testa. Non è necessario che sia una mobilità completa o simmetrica, (la sensibilità può essere personalizzata all’interno del software gratuito per i 4 angoli in modo indipendente).

Alcuni esempi di persone con disabilità che utilizzano GyroSet Vigo includono ma non si limitano a: persone con lesioni spinali, persone tetraplegiche, SLA, distrofia muscolare, restringimento del nervo spinale, atrofia spinale.

Come si collega GyroSet Vigo alla carrozzina elettronica?2022-01-12T22:41:18+01:00

GyroSet Vigo utilizza una connessione Bluetooth.

Come faccio a sapere se con GyroSet Vigo la modalità drive è attiva, o se sono in modalità mouse o drive?2021-12-06T21:38:20+01:00

Il display GyroSet Cubo visualizza tutte le informazioni necessarie.

Come funziona GyroSet Vigo?2022-01-12T22:35:58+01:00

GyroSet Vigo è una sistema dotato di una cuffia proporzionale a 4 vie che utilizza un giroscopio.

In sosatanza, traduce movimenti della testa molto piccoli per la guida della carrozzina.

Cosa vuol dire comando proporzionale?2021-12-06T21:35:45+01:00

Significa che più grande è il movimento della testa, più veloce sarà la guida della carrozzina.

Come si guida con GyroSet Vigo?2022-01-12T22:36:48+01:00

Puoi guardare un tutorial sulle basi della guida qui.

  • Inclinazione della testa: Inclinando la testa in avanti – la carrozzina marcerà in avanti, inclinando la testa all’indietro – la carrozzina marcerà all’indietro, lo stesso vale per il movimento a destra e a sinistra.
  • Ruotando la testa la guida non si attiva, in questo modo quando ci si trova ad un passaggio pedonale è possibile guardare la strada prima di attraversare senza dover muovere la carrozzina.
Come si imposta la posizione neutra con GyroSet Vigo?2022-01-12T22:37:22+01:00

Guarda questo video.

L’auricolare calibra la posizione neutra ogni volta che qualcuno lo attiva toccando il sensore del poggiatesta (o premendo l’interruttore esterno preferito).

C’è un conto alla rovescia di 3 secondi (La durata del tempo di calibrazione può essere regolata nel software) prima che la modalità di guida diventi attiva, durante questo tempo si dovrebbe tenere la testa ferma nella posizione preferita.

In questo modo chi sta utilizzando GyroSet Vigo può calibrare autonomamente una nuova posizione neutra tutte le volte che è necessario durante la giornata, senza doversi affidare all’assistente.

Come posso reimpostare la posizione neutra con GyroSet Vigo?2021-12-06T21:31:56+01:00

E’ sufficiente disattivare e riattivare l’auricolare.

Come posso usare GyroSet Vigo come mouse per il computer?2022-01-12T22:37:50+01:00

Puoi guardare il tutorial in cui è spiegato tutto quanto passo dopo passo
E’ sufficiente scaricare il software GyroSet Mouse da qui e inserire il programmatore USB (Dongle).

E’ sicuro utilizzare GyroSet Vigo?2022-01-12T22:38:26+01:00

GyroSet Vigo è stato sviluppato con diverse caratteristiche di sicurezza incorporate.

La sicurezza delle persone che usano GyroSet Vigo è una delle principali priorità del progetto di sviluppo del prodotto.

GyroSet Vigo è dotato dei certificati CE, TUV, e la conformità MDR in corso.

Cosa succede se la persona che utilizza GyroSet Vigo sviene o ha un infarto?2022-01-12T22:38:49+01:00

La carrozzina smetterà di muoversi immediatamente.

Se si è trattato di un falso allarme, la persona che utilizza GyroSet Vigo potrà semplicemente riattivare la modalità di guida toccando il sensore del poggiatesta (o premendo l’interruttore esterno preferito).

Cosa succede se l’auricolare di GyroSet Vigo dovesse cadere?2022-01-12T22:39:11+01:00

La carrozzina smetterà di muoversi immediatamente.

Se si dovesse essere trattato di un falso allarme, la persona che utilizza GyroSet Vigo può semplicemente attivare di nuovo la modalità di guida toccando il sensore del poggiatesta (o premendo l’interruttore esterno preferito).

E’ possibile usare un altro interruttore esterno (switch) o un comando a corpo per GyroSet Vigo (invece del sensore del poggiatesta)?2022-01-12T22:39:28+01:00

Sì. GyroSet Vigo funziona con qualsiasi interruttore esterno che abbia una connessione jack da 3,5 mm.

Posso spegnere il sensore gestuale su GyroSet Vigo?2021-12-06T21:18:13+01:00

Sì. Il sensore gestuale può essere attivato e disattivato nel software GyroSet Drive da un professionista.
(Il software è protetto da password per ragioni di sicurezza, è necessario contattare il proprio rivenditore perché possa farlo regolare per lei).

Si prega di notare che in questo modo non si sarà in grado di accedere al menu OMNI per cambiare le impostazioni, e non si potranno usare la funzione di clic del mouse del computer.

Quali certificati/documentazione ha GyroSet Vigo?2021-12-06T21:16:51+01:00

GyroSet Vigo è dotato dei certificati CE (per tutti i componenti), il certificato TÜV e presto sarà dotato della conformità al MDR.

E’ possibile guidare mentre si appoggia la testa sul sensore del poggiatesta con GyroSet Vigo?2021-12-06T21:15:12+01:00

Alcune persone che utilizzano GyroSet Vigo guidano per lunghe distanze mentre appoggiano la testa sul sensore dell’appoggiatesta, quindi in pratica è possibile, anche se non è consigliato. Se si desidera farlo, è consigliabile posizionare il sensore dell’appoggiatesta leggermente su un lato del poggiatesta, invece che al centro.

E’ possibile silenziare il Link su GyroSet Vigo?2021-12-06T21:14:05+01:00

Sì, basta toccare l’interfaccia tattile a LED e il suono di calibrazione sarà disattivato. È possibile ripristinare il suono nello stesso modo.

Perché la carrozzina elettronica marcia ad una velocità più lenta del solito?2021-12-06T21:12:45+01:00

Probabilmente la carrozzina è rimasta in modalità “sicurezza”, perché o l’elevazione della seduta oppure il basculamento non sono in posizione di guida in sicurezza.

Cause e Possibili soluzioni

  • Limite di velocità dovuto al segnale del microinterruttore della funzione di seduta: Controllare se tutte le opzioni di seduta sono in posizione neutra. Misurare la resistenza del cavo del limite di velocità in diverse posizioni di seduta. Un cattivo collegamento del cavo o una resistenza rotta influenzano il segnale di inibizione dell’azionamento.
  • Programmazione errata: Controllare che il programma sia corretto. Riprogrammare se necessario.
  • Freno di stazionamento parzialmente inserito: Controllare il funzionamento del freno di stazionamento. Il suono del clic all’innesto/disinnesto dovrebbe essere presente. Controllare la temperatura del freno di stazionamento dopo la guida.
Perché la carrozzina elettronica marcia più lentamente durante il giorno (o dopo diverse ore)?2021-12-06T21:11:17+01:00

Cause e Possibili soluzioni

  • Batterie scarse: Controllare le batterie e la tensione della batteria.
  • Carica delle batterie scarsa o incompleta: Controllare il caricabatterie. Controllare la durata della carica con l’utente.
  • Rollback termico (surriscaldamento): Controllare l’uso della carrozzina, un uso estremo può far diminuire le correnti massime di protezione alla centralina. Controllare la carrozzina in modalità ruota libera per un’estrema resistenza al rotolamento o alla rotazione. Controllare il cablaggio del giroscopio e/o sostituire il modulo del giroscopio”.
Cosa fare se la carrozzina elettronica marcia correttamente solo per un breve periodo di tempo?2021-12-06T21:10:07+01:00

Il limite di corrente è impostato troppo basso o il joystick è sottodimensionato: Controllare le impostazioni del programma e/o sostituire il joystick

Cosa fare se la carrozzina elettronica può essere ricaricata, ma non marcia?2022-01-12T22:43:18+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • I blocchi freno sono in modalità ruota libera (simbolo del flash sul modulo joystick): Impostare i freni di parcheggio in modalità Guida (Drive)
  • L’inibizione della guida è attiva (il simbolo della tartaruga arancione sul modulo joystick si accende): Controllare il programma in cui sono presenti gli inibitori di azionamento. Controllare il cablaggio degli inibitori di marcia sulla carrozzina.
Perché la carrozzina elettronica ha troppo poca potenza per guidare correttamente?2022-01-12T22:45:13+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • La pressione dei pneumatici delle ruote motrici o non è troppo bassa: Controllare la pressione e gonfiare se necessario. Vedere il manuale d’uso per il valore corretto.
  • La programmazione delle impostazioni di velocità e coppia non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario.
  • La programmazione della compensazione del carico del motore non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore il valore corretto.
Perché la carrozzina elettronica vira su un lato?2021-12-06T21:05:42+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • La programmazione della compensazione del carico non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario.
  • I motori non sono “bilanciati”: Controllare i giri del motore. Vedere l’etichetta del motore per il valore corretto.
  • La pressione dei pneumatici o le dimensioni dei pneumatici a sinistra e a destra sono diverse: Controllare la pressione dei pneumatici e la loro dimensione (diametro).
  • La “durezza” delle sospensioni a sinistra e a destra è diversa: Controllare le sospensioni e assicurarsi che il lato destro e sinistro abbiano lo stesso grado di durezza.
  • Il carro telaio non è “in equilibrio” a causa di difetti meccanici: Controllare se ci sono bulloni allentati, parti del telaio incrinate o usurate. Controllare l’altezza del carro telaio a sinistra e a destra.
  • Il peso dell’utente non è al centro della carrozzina: Controllare la posizione dell’utente, vedere se la posizione può essere migliorata. Se non è possibile, usare la compensazione della sterzata nel programma per correggere lo sterzo.
  • La carrozzina si ferma a intermittenza: Alta tensione dovuta al sovraccarico o alla guida in discesa con batterie cariche (frenata rigenerativa). Controllare la tensione della batteria, guidare in discesa a velocità ridotta.
  • Spazzole di carbone usurate: Controllare le spazzole, sostituire se necessario.
  • Limite di velocità dovuto al microinterruttore: Controllare il funzionamento del microinterruttore. A causa di vibrazioni o urti può passare temporaneamente alla modalità di rallentamento.
Perché le ruote piccole della carrozzina elettronica “traballano” ad alta velocità?2022-01-12T22:46:33+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Pressione dei pneumatici troppo alta: Controllare la pressione dei pneumatici e diminuirla se necessario. Vedere il manuale d’uso per il valore corretto.
  • Carico troppo basso sulle ruote: Modificare l’assetto di seduta se possibile o diminuire la pressione dei pneumatici.
Perché i motori della carrozzina elettronica fanno un rumore eccessivo?2021-12-06T21:02:42+01:00

Spazzole di carbonio usurate: Controllare le spazzole di carbone e il collettore. Se necessario, sostituire le spazzole o il motore.

Perché la carrozzina elettronica traballa nel complesso o si muove su e giù durante la guida?2021-12-06T21:01:35+01:00

Causa e possibile soluzione

  • Le ruote motrici hanno pneumatici radiali disallineati. Può essere causato da lunghi periodi di inattività (settimane): Controllare il disallineamento dei pneumatici. In caso di disallineamento, ridurre la pressione dei pneumatici a 1 bar, guidare per alcuni minuti a velocità moderata e aumentare nuovamente la pressione al valore consigliato. Il disallineamento può essere ridotto in questo modo. Se non è sufficiente, sostituire la ruota.
Cosa fare se l’attuatore della seduta nella carrozzina elettronica non funziona?2022-01-12T22:48:09+01:00

Cause e possibile soluzioni

  • L’impostazione attuale non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • Cavi non collegati o cavi danneggiati: Controllare i cavi e sostituirli se necessario.
  • La sedia a rotelle va in stato di errore quando si aziona l’attuatore: L’attuatore ha un corto circuito che si attiva quando l’attuatore viene azionato. Sostituire l’attuatore.
  • L’inibizione dell’attuatore è attiva: Controllare il programma per vedere quale inibizione dell’attuatore è presente. Controllare se il segnale di inibizione funziona correttamente (esempio: con sollevamento e inclinazione al massimo, la reclinazione non si muove più all’indietro).
  • Guasto del modulo ISM (uscita): Provare gli attuatori su diversi canali di uscita per verificare quale canale di uscita ha un guasto.
Perchè l’attuatore della seduta nella carrozzina elettronica funziona solo per poco tempo?2022-01-12T22:49:52+01:00

Cause e possibile soluzioni

  • L’impostazione della corrente massima è troppo bassa: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • L’impostazione del time out dell’attuatore è troppo breve (o la velocità dell’attuatore è troppo bassa): Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • L’attuatore internamente non funziona correttamente: Controllare la temperatura dell’attuatore dopo il funzionamento e/o controllare il rumore eccessivo durante il funzionamento. Sostituire l’attuatore.
  • Il meccanismo di seduta si muove male o con estremo attrito: Controllare il meccanismo su bulloni allentati, parti incrinate o piegate. Sostituire le parti o i moduli.
L’attuatore della seduta nella carrozzina elettronica si muove nella direzione sbagliata (dopo la sostituzione)2021-12-06T20:57:00+01:00

Connessioni di cablaggio eventualmente attorcigliate nel cavo o nel motore: Cambiare la direzione dell’attuatore nel programma di guida o sostituire il cavo o il pezzo.

Cosa fare se non funzionano le luci e gli indicatori di direzione della carrozzina elettronica?2021-12-06T17:23:26+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Cablaggio non collegato (correttamente): Controllare il cablaggio. Vedere gli schemi di cablaggio per i collegamenti corretti.
  • Impostazioni dell’illuminazione non correttamente impostate nel programma: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario.
Perché la carrozzina elettronica si muove/gira molto lentamente e sembra mancare di potenza2021-12-06T17:21:48+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Compensazione del carico troppo bassa, impostazione errata: Modificare la compensazione del carico nel programma di guida. Verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • Troppo carico sulle ruote anteriori (RWD – Trazione Posteriore): Modificare la configurazione della seduta per avere una migliore distribuzione del peso.
Perché la carrozzina elettronica si muove molto rapidamente e a scatti?2022-01-12T22:50:53+01:00

La compensazione del carico è troppo alta: Modificare la compensazione del carico nel programma di guida. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.

Perché le ruote anteriori della carrozzina elettronica tremano alle alte velocità?2021-12-06T17:10:45+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Il kit antisfarfallamento non funziona correttamente: Cambiare gli anelli di gomma.
  • Non c’è abbastanza pressione sulle ruote: Nel caso di un utente leggero, potrebbe essere utile impostare il baricentro del sistema di seduta un po’ più verso le ruote. Questo si tradurrà in una maggiore pressione sulle ruote. Nota: la regolazione del sistema di seduta deve sempre essere fatta con cautela, poiché una distribuzione scorretta del peso potrebbe influenzare negativamente le prestazioni di guida e il comfort.
  • Alta pressione delle ruote (solo ruote pneumatiche): I pneumatici possono essere gonfiati fino a 3,5 bar. In caso di problemi di vibrazioni, potrebbe essere utile abbassare la pressione delle ruote (min. 1,5 bar). Nota: questa non è una soluzione preferibile. Una pressione dei pneumatici più bassa comporterà un maggiore attrito tra la ruota e il terreno. Questo può causare problemi quando si gira sul tappeto e può avere un effetto negativo sull’autonomia.
Sono disponibili carrozzine elettroniche Motion Composites?2021-12-06T17:07:08+01:00

No, Motion Composites produce unicamente carrozzine manuali superleggere. Ad ogni modo le carrozzine Motion Composites sono compatibili con molti dispositivi di guida assistita, come il propulsore anteriore Klick, o altri propulsori anteriori e posteriori.

Sono disponibili i ganci di transito? Se si, sono per transito con occupante o senza occupante, e sono disponibili su tutti i modelli?2021-12-06T17:06:11+01:00

Sì, per le carrozzine superleggere Motion Composites i ganci di transito sono una opzione disponibile e sono per un transito non occupato.
Questa opzione è offerta sui modelli HELIO C2, HELIO A7 e MOVE.

Come posso misurare le dimensioni esatte della mia carrozzina?2022-01-13T00:17:04+01:00

Misurate la larghezza della vostra carrozzina dalla superficie della seduta dal bordo esterno dei tubi del telaio laterale.

La profondità è misurata dalla parte anteriore del tubo schienale posteriore alla parte anteriore del telino seduta.

Qual è la differenza di peso tra le carrozzine di Motion Composites e quelle di altri produttori?2022-01-13T00:19:41+01:00

Motion Composites è orgogliosa di progettare e produrre le carrozzine più leggere della loro categoria.

La differenza di peso tra le carrozzine superleggere Motion Composites e quelle di altri produttori può variare a seconda della configurazione.

Le carrozzine Motion Composites pesano come segue:

  • APEX Carbon o APEX Alumium hanno un peso di trasporto di soli 4,5 kg (senza ruote posteriori)
  • VELOCE ha un peso di trasporto di soli 5,1 kg (senza ruote posteriori)
  • HELIO C2 ha un peso di trasporto di soli 5,4 kg (senza ruote posteriori e poggiapiedi)
  • HELIO A7 e MOVE hanno un peso di trasporto di soli 7,25 kg (senza ruote posteriori e poggiapiedi)
E’ possibile ordinare una carrozzina larga 24″ (61 cm) o più?2021-12-06T17:00:19+01:00

Non è possibile ordinare una carrozzina che sia più larga di 22″ (55 cm).

Qual è la larghezza/profondità massima delle carrozzine per adulti di Motion Composites?2021-12-06T16:55:59+01:00

La larghezza massima delle carrozzine per adulti è di 22″ (55 cm) e la profondità massima è di 20″ (50 cm).

Quali tipi di alluminio vengono utilizzati per le carrozzine di Motion Composites?2021-12-06T16:52:11+01:00

Per le carrozzine Motion Composites sono utilizzati due tipi di alluminio.

Per esempio, la carrozzina HELIO A6 prende il suo nome dall’uso dell’alluminio 6061. Questa lega è spesso usata per costruire aeroplani ed è nota per la sua qualità superiore.
HELIO A7 è fatta con una lega di alluminio 7005 che è un alluminio proprietario chiamato AluLight che supera qualsiasi altra lega di alluminio usata per fare carrozzine.

Quali sono le performance della fibra di carbonio alle temperature estreme?2021-12-06T16:50:22+01:00

I componenti in fibra di carbonio sono largamente utilizzati nell’industria aereo-spaziale e sono esposti a temperature con un range da super caldo a prossimo allo zero assoluto. La bassissima estensione termica della fibra di carbonio è una proprietà che la rende ideale per i cambiamenti estremi delle temperature.

Posso riparare la fibra di carbonio se dovesse succedere qualche cosa?2022-01-13T00:22:37+01:00

Piccoli graffi e ammaccature possono essere sabbiate e pitturate sopra alla vernice o la resina.

Fratture o tubi schiacciati non possono essere riparati, ma questo genere di inconvenienti sono alquanto rari.

Tutti i telai in fibra di carbonio costruiti da Motion Composites hanno superato i requisiti dei test sull’affaticamento RESNA/ANSI superando del doppio gli standard del settore.

Se un tubo è schiacciato o spezzato, il telaio avrà bisogno di essere riparato secondo le linee guida della garanzia.

Quali sono le comparazioni sulla resistenza della fibra di carbonio, rispetto al titanio e l’alluminio?2022-01-13T00:23:24+01:00

Tutti e tre i materiali sono eccellenti per costruire le carrozzine perché sono leggeri e resistenti.

Ogni materiale ha degli specifici valori di resistenza, che sono il risultato della resistenza divisa per la densità.

Il titanio e l’alluminio hanno un valore di resistenza specifico che è in un range di 200 kN.m/kg, mentre la fibra di carbonio ha un valore nel range di 2000kN.m/kg.

Per questo motivo, la fibra di carbonio rappresenta la scelta ottimale per ridurre il peso della carrozzina senza comprometterne la resistenza.

La forza di un tubo del telaio e soprattutto della carrozzina dipendono anche da molteplici variabili come la dimensione, il diametro, lo spessore e la forma del tubo.

Posso scegliere un colore diverso da quelli disponibili?2021-12-06T16:45:33+01:00

Certo! La personalizzazione del colore è a pagamento ed è possibile scegliere tra una vasta gamma di colori. Scegli il tuo colore preferito consultando la lista dei colori disponibili.

Quanti colori sono disponibili per le carrozzine superleggere Motion Composites?2022-01-13T00:26:14+01:00

Le carrozzine dei modelli Helio C2, Helio A7, Helio A6 e Move sono disponibili in 10 colori: Nero, Arancione, Antracite, Fucsia, Borgogna, Blu Acciaio, Blu Zaffiro, Rosso Corsa, Verde Monster, e Verde Acido.

I telai di Apex Carbon, Apex Aluminum e Veloce sono in carbonio lucido con finiture colorate disponibili nei seguenti colori: Arancione, Rosso Corsa, Bianco, Celeste, Nero, Fucsia e Verde Acido.

Ogni pagina di prodotto presenta la simulazione per visionare la carrozzina in tutti i colori disponibili.

Dove posso trovare i componenti per la mia carrozzina Motion Composites?2022-01-13T00:26:47+01:00

Per ottenere o sostituire i componenti della tua carrozzina, contatta il rivenditore più vicino a casa tua. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Dove posso trovare le carrozzine Motion Composites?2022-01-13T00:27:29+01:00

Le carrozzine superleggere Motion Composites sono disponibili presso i rivenditori presenti sul nostro sito.

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Come capisco quando la mia carrozzina elettronica è completamente carica?2021-12-06T16:35:27+01:00

L’indicatore di carica integrato nel caricabatteria vi avvisa quando la carica è completa.

Come posso modificare il profilo di guida della mia carrozzina elettronica?2022-01-12T22:52:47+01:00

Sul manuale d’uso potete trovare le istruzioni per regolare il profilo di guida. Ad ogni modo ogni riprogrammazione dell’unità di controllo deve essere effettuata da un tecnico autorizzato. Una programmazione non appropriata potrebbe mettere a repentaglio la sicurezza durante la guida.

Cosa fare se la carrozzina elettronica non funziona ma le batterie sono cariche?2022-01-13T00:12:02+01:00

Spegni il sistema di guida e poi riaccendilo. Controlla se la carrozzina funziona.
Se non funziona, controlla che la leva del blocco motore sia posizionato su Guida.
Verifica che il joystick fosse in posizione neutrale quanto il sistema di guida era spento. In altre parole, il joystick non deve essere mosso quando il sistema di guida è posizionato su spento o attivo. Verifica che tutti i fermagli della batteria siano posizionati correttamente e in modo preciso.
Se la carrozzina continuasse a non funzionare, o non funziona come dovrebbe, consulta la tabella delle funzionalità della carrozzina sul manuale d’istruzioni.
In caso non fossi in possesso del manuale d’istruzioni, puoi trovarne una copia nell’apposita pagina dedicata ai manuali.

Quali accorgimenti prendere quando non si utilizza la carrozzina elettrica/propulsore per lunghi periodi (es. periodo invernale)?2022-01-12T22:24:03+01:00

È sufficiente caricare completamente le batterie per 24 ore.

A ricarica completata sarà necessario rimuovere le batterie e riporre carrozzina/propulsore e batterie in un luogo a temperatura ambiente, o comunque superiore a 0°C, al riparo dall’umidità e dall’acqua.

Sarà necessario controllare il prodotto almeno una volta al mese ricollegando le batterie e ricaricarle per 24 ore o più.

Se si è in possesso di un caricabatterie esterno è più facile rimuovere le batterie dalla carrozzina/propulsore e riporle in un luogo asciutto e ben ventilato dove possono essere ricaricate ogni mese.

Quando si deve caricare la batteria di una carrozzina elettrica/propulsore elettrico e per quanto tempo?2022-01-12T22:25:14+01:00

Caricare la carrozzina o il propulsore ogni giorno sia che li si utilizzi o no.

A seconda dell’intensità di utilizzo modulare i tempi di ricarica.

Fare riferimento al manuale d’uso del prodotto per le informazioni sulla carica delle batterie.

Perché in alcuni giorni la carrozzina elettrica/propulsore percorre più chilometri di altri?2021-12-06T16:23:37+01:00

Quando le temperature sono molto fredde e c’è umidità le batterie possono avere prestazioni inferiori, ti suggeriamo di tenere le batterie sempre completamente cariche.

Come faccio a spedire in aereo la sedia da comodo e da doccia su ruote in un’unica soluzione?2022-01-12T22:17:47+01:00

È necessario acquistare la custodia da viaggio (accessorio).

Una volta piegata la sedia da doccia e wc all’interno di questa custodia è possibile imbarcarla insieme al resto dei bagagli.

Come si regola correttamente il cuscino Varilite?2021-12-06T15:57:42+01:00

Sia per la valvola di regolazione della pressione (PSV) che per le valvole standard, è necessario iniziare con il cuscino completamente gonfiato e la valvola chiusa. Trasferirsi poi sul cuscino.

Per la valvola PSV, ruotare la valvola in senso antiorario fino a quando non appare il numero prestabilito nella finestra dell’indicatore. L’aria fuoriesce finché la valvola non si chiude automaticamente (circa 10-15 secondi). Una volta che la valvola non rilascia più aria, chiudere la valvola girandola in senso orario. Consultare le istruzioni operative della PSV per maggiori informazioni.

Per una valvola standard, girare lentamente la valvola in senso antiorario per rilasciare l’aria. Ascoltare un cambiamento di tono e chiudere la valvola girandola in senso orario. Il livello dell’aria è determinato dalla quantità di supporto o stabilità necessaria all’utente, dal comfort e dal livello di attività. Consultare le istruzioni dei sistemi di seduta per ulteriori informazioni.

Qual è lo spazio necessario tra un fianchetto e una ruota ammortizzata Loopwheels?2021-12-06T15:53:58+01:00

E’ necessario lasciare uno spazio di almeno 30mm tra il fianchetto e la ruota ammortizzata Loopwheels.
La tecnologia di sospensione integrale ha bisogno di spazio per muoversi, quindi con uno spazio insufficiente, la ruota potrebbe frenare quando entra in contatto con il fianchetto. Potrebbe essere necessario regolare l’altezza del fianchetto. Prima di montare le ruote ammortizzate Loopwheels si consiglia di controllare la presenza di tale spazio direttamente sulla carrozzina! È importante lasciare uno spazio di 30 mm tra la parte superiore dello pneumatico e un bordo laterale curvo.

Devo acquistare dei nuovi perni per le ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-06T15:35:53+01:00

I tuoi attuali perni sono solitamente adatti alle ruote Loopwheels, o potrebbero aver bisogno di una piccola regolazione.
Puoi scegliere se comprarne di nuovi con il tuo ordine delle ruote Loopwheels se i tuoi perni esistenti non si adattano o se ne vuoi un secondo paio. La gamma di perni offerta varia da una dimensione di ½” (12.7mm) che da 12mm di larghezza, e 99mm, 104mm, 109mm e 120mm di lunghezza. I perni ad estrazione rapida sono regolabili fino a 4mm in entrambe le direzioni.

Le ruote anteriori della carrozzina su cui è installato il Klick toccano a terra, cosa devo fare?2021-12-06T15:33:42+01:00

E’ necessario rivolgersi al proprio rivenditore così da poter nuovamente regolare il traverso che si trova sotto la seduta

Nel display del Klick compare un messaggio contenente “Error” oppure “info”, seguito da un numero. Cosa devo fare?2021-12-06T15:32:13+01:00

Se sei un utilizzatore del propulsore Klick, contatta il rivenditore dove hai acquistato Klick.
Se sei un rivenditore, contattata l’Assistenza Tecnica di Bodytech.

E’ possibile percorrere salite con Klick?2022-04-19T14:01:46+02:00

Sì, il Klick è certificato per superare pendenze fino a 6°/10%. E’ possibile inoltre, per facilitare la trazione della ruota durante la salita, acquistare dei pesi aggiuntivi da installare sulla forcella anteriore.

A chi bisogna rivolgersi per richiedere assistenza per Klick?2022-04-19T13:59:05+02:00

In caso di necessità di assistenza chi utilizza un Klick è invitato a rivolgersi al rivenditore che ha fornito il propulsore. L’assistenza di Bodytech è riservata ai rivenditori.

Qual’è la velocità massima che raggiunge Klick?2021-12-06T15:29:20+01:00

La velocità massima raggiungibile con Klick è di 15 km/h, come indicato nella normativa internazionale vigente.

Cosa fare se la carrozzina elettronica non funziona?2022-12-30T14:09:54+01:00

Possibili cause e soluzioni

  • Cavi scollegati: Controllare le connessioni dei cavi del modulo joystick al modulo di potenza (può essere anche attraverso il modulo ISM!)
  • I PIN dei connettori sono allentati o danneggiati: Controllare che i connettori non siano allentati o danneggiati. Se danneggiati, sostituire il cavo.
  • Cavi diffettosi: Controllare che tutti i cavi del bus non siano danneggiati. Bypassare ogni cavo bus con uno nuovo per controllare la funzionalità.
  • Difetto del fusibile / Intervento termico: Controllare i fusibili e sostituirli se necessario.
  • Le connessioni della batteria sono allentate: Controllare le connessioni della batteria e ripristinare se necessario.
  • Tensione della batteria troppo bassa: Misurare la tensione della batteria e caricare le batterie.
  • Difettosità della batteria: Misurare la tensione della batteria. Una tensione inferiore a 10 V può indicare che una batteria è difettosa. Sostituire le batterie.
  • Joystick o pulsante difettosi: Verificare sostituendoli con un nuovo joystick o pulsante.
  • Difetto del modulo di alimentazione: Verificare sostituendo con uno nuovo.
La carrozzina non funziona, i led dello stato batteria lampeggiano, cosa posso fare?2022-12-30T14:11:36+01:00

Contare i led dello stato batteria (esempio: 1 led acceso = un lampeggio e via di seguito), poi contattare l’assistenza e comunicare il numero di led – lampeggi

Qual è la portata massima delle carrozzine Motion Composites?2022-12-30T14:13:25+01:00

La portata massima di una carrozzina per adulti è di 120 kg.

L’opzione Heavy Duty (HD) è disponibile per i modelli Veloce, Helio C2, Helio A7, Helio A6 e Move, aumentando la portata massima a 159 kg.

Con quale frequenza devo far revisionare la mia carrozzina superleggera?2022-12-30T14:14:51+01:00

La frequenza di manutenzione dipende dal tipo di uso della carrozzina. Detto questo, Motion Composites raccomanda la seguente lista di controllo:

Ad ogni utilizzo:

  • Assicurarsi che la carrozzina scorra facilmente e dritta.
  • Controllare se ci sono vibrazioni, rumore o qualsiasi deviazione dal funzionamento normale.
  • Assicurarsi che i freni delle ruote funzionino correttamente.
  • Assicurarsi che le forcelle delle ruote siano perpendicolari al pavimento.
  • Ispezionare visivamente i pneumatici (anteriore e posteriore) per verificare che non ci siano detriti, bassa pressione, punti piatti o usura.
  • Assicurarsi che le ruotine antiribaltamento siano bloccate in posizione (se in dotazione).
  • Ispezionare visivamente il rivestimento per cercare metallo sporgente, strappi o lacerazioni.
  • Assicurarsi che le manopole di spinta non siano allentate (se in dotazione).
  • Controllare che i corrimani non abbiano bordi ruvidi e assicurarsi che siano privi di grasso o altri contaminanti.
  • Controllare che non ci siano interferenze tra i componenti.
  • Controllare che non ci siano rumori irregolari e sferragliamenti.

Settimanalmente:

  • Controllare la pressione dei pneumatici con un apposito manometro.
  • Controllare la tensione dell’imbottitura della seduta. Dovrebbe essere ad angolo retto quando la carrozzina è aperta e messa in posizione.

Mensilmente:

  • Controllare l’allineamento delle ruote.
  • Controllare che i cuscinetti della forcella si muovano liberamente.

Annualmente:

  • Far eseguire un’ispezione completa da un tecnico qualificato.
  • La pressione dei pneumatici può essere regolata dal proprietario o da un assistente, con gli strumenti adatti. Se qualsiasi parte sembra non funzionare correttamente dopo l’ispezione, la carrozzina deve essere immediatamente inviata a un tecnico qualificato per la riparazione.
E’ possibile provare la carrozzina superleggera prima dell’acquisto?2022-01-13T00:30:52+01:00

Sì, è possibile provare la carrozzina superleggera.

Contatta il tuo rivenditore di fiducia per organizzare una prova.

Il rivenditore avrà le proprie carrozzine da dimostrazione (demo) o può richiedere una demo dal nostro rappresentante locale.

Dove posso trovare il numero seriale della mia carrozzina Motion Composites?2021-12-06T15:16:11+01:00

Per le carrozzine pieghevoli troverete il numero seriale su una piccola targhetta apposta all’interno del tubo del telaio laterale sinistro sul retro della carrozzina.

Per le carrozzine rigide troverete il numero seriale su una targhetta apposta sul tubo della campanatura che è il tubo che va dal centro della ruota sinistra al centro di quella destra.

Dove trovo il codice seriale?2023-08-21T12:33:47+02:00

Il codice seriale può trovarsi in posizioni diverse a seconda della tipologia di ausilio o postura.

Di seguito una lista degli ausili dotati di codice seriale:

  • Carrozzine elettroniche: il codice seriale si trova nella scocca delle batterie posta dietro al motore.
  • Carrozzine superleggere: Per le carrozzine pieghevoli il codice seriale si trova sul retro del telaio in basso a destra sotto la seduta. Per le carrozzine rigide sull’asse di campanatura.
  • Carrozzine basculanti: Le carrozzine a marchio PDG Mobility il codice seriale si trova in basso a destra sull’emitelaio; le carrozzine a marchio Leggero hanno invece il seriale in basso a sinistra sul lato posteriore dell’emitelaio.
  • Propulsori: il codice seriale si trova sul canotto del manubrio dietro alla batteria.
  • Cuscini: il codice seriale si trova all’interno del cuscino, in un angolo della parte superiore del rivestimento.
  • Schienali: il codice seriale si trova in basso, all’interno del guscio, dietro all’imbottitura.
  • Comando a capo GyroSet Vigo: il codice seriale si trova sulla centralina principale di GyroSet Vigo. Il codice seriale dell’auricolare si trova nella parte interna dell’auricolare stesso.
  • Sedie ergonomiche: il codice seriale si trova sotto la seduta, posizionato posteriormente.
  • Ausili pediatrici: Baffin Neosit ha due seriali, uno sotto la seduta, l’altro posteriormente sulla base del telaio; Baffin Neosit Automatic ha il seriale sul lado destro della base seduta; Baffin Trio, Rico Buggy RS e Baffin 1 hanno il seriale sotto alla seduta; Coco ha il seriale sul telaio nella parte antero-centrale; Lori presenta il seriale sotto al telaio sull’ultima barra posteriore.
E’ possibile azzerare il contachilometri di Klick?2022-04-19T12:57:19+02:00

Si, il contachilometri può essere azzerato accedendo al menù display. Una volta effettuato l’accesso alla voce “Trip reset”, procedere selezionando “Yes”.

Hai delle domande?

Contatta il nostro Servizio Clienti usando uno dei contatti qui sotto

Telefono
+39 0187 940 142

Fax
+39 0187 934142

Quanto tempo è necessario per la consegna di una sedia VELA?2023-02-27T16:20:40+01:00

Tutte le sedie VELA sono prodotte in Danimarca, in circa 15 giorni dalla data d’ordine a cui va aggiunta una settimana circa per la consegna.

Qual è la durata della garanzia di una sedia VELA?2023-02-27T16:14:26+01:00

L’utilizzatore finale ha diritto a vedersi riconosciuta la Garanzia per difetto di fabbrica fino al termine dei 24 mesi successivi alla data del suo acquisto.

La sedia VELA Tango è prescrivibile?2022-12-30T14:10:25+01:00

Le sedie VELA Tango 700 e 700E sono registrate alla banca dati del repertorio dei dispositivi medici del Ministero della Salute.

Per ulteriori approfondimenti consultare la sezione dedicata ai Codici di Repertorio dei Dispositivi Medici.

Qual è il prezzo di una sedia ergonomica VELA Tango?2022-12-30T14:10:32+01:00

Il prezzo può variare in funzione del modello, delle sue varianti e dalla sua configurazione e alle imposte.
Inoltre il prezzo da noi indicato è un prezzo pubblico consigliato.

Per conoscere il prezzo della sedia desiderata è possibile rivolgersi direttamente al rivenditore più vicino.

Posso avere la sedia VELA in un tessuto che sia pulibile?2022-12-30T14:10:40+01:00

Sì, è possibile avere le parti imbottite della sedia, ad esempio la seduta e lo schienale, con un tessuto che possa essere pulito, spruzzato e persino disinfettato con una soluzione di cloro. Per saperne di più sui diversi tipi di tessuto, cliccate qui.

Potete anche scegliere di acquistare una fodera di rivestimento idrorepellente per la seduta della sedia.

Posso acquistare pezzi di ricambio per la sedia VELA Tango?2022-12-30T14:10:45+01:00

Sì, è possibile acquistare pezzi di ricambio per la sedia VELA.

Tuttavia, non vendendo direttamente agli utilizzatori finali è necessario contattare il rivenditore e concordare con lui l’acquisto dei pezzi di ricambio e l’installazione/riparazione.

Trova il tuo rivenditore qui.

Ho un problema con la mia sedia VELA Tango: cosa posso fare?2022-12-30T14:10:50+01:00

Se avete un problema con la vostra sedia, contattate il vostro rivenditore, che potrà aiutarvi. Trovate il vostro rivenditore qui.

Posso acquistare una fodera per la seduta della sedia VELA Tango?2022-12-30T14:11:03+01:00

Sì, sono disponibili fodere idrorepellenti per la seduta della sedia ergonomica VELA Tango, particolarmente indicate in casi di incontinenza o frequenti sversamenti di liquidi durante i pasti.

È possibile ordinarla presso il proprio rivenditore di fiducia.

Qual è l’altezza della seduta da terra nelle posizioni più bassa e più alta in una VELA Tango?2022-12-30T14:11:13+01:00

L’altezza da terra della seduta varia da 38 cm a 51 cm, a seconda del modello. L’intervallo di regolazione dell’altezza è di 10, 15, 20 o 30 cm, a seconda delle esigenze.

È possibile conoscere l’altezza minima e massima dei modelli specifici consultando la scheda tecnica della sedia o rivolgendosi a un rivenditore per una consulenza personalizzata.

Come posso presentare un reclamo sulla sedia VELA Tango?2022-12-02T14:32:36+01:00

Se si desidera avvalersi della garanzia, contattare il rivenditore a cui fornire il numero seriale della sedia. Trovate il vostro rivenditore qui.

Potete inviarmi del materiale sulle sedie VELA Tango?2022-12-02T12:09:49+01:00

Purtroppo non inviamo materiale, ma puoi scaricare e stampare la brochure che trovi qui e il manuale che trovi qui.

Potete anche contattare un rivenditore e sentire cosa offre. Trovi il tuo rivenditore qui.

Tra quali colori e tessuti posso scegliere per la mia sedia VELA Tango?2022-12-02T12:04:30+01:00

Potete leggere le diverse opzioni per i tessuti e la similpelle su ogni prodotto.
Qui potete anche vedere i tipi di tessuto e i colori possibili.

Posso provare una sedia VELA Tango prima di acquistarla?2022-12-02T09:21:32+01:00

La possibilità di poter provare una sedia VELA Tango varia in funzione di ciò che ha disponibile nel punto vendita il rivenditore a cui ci si rivolge. Ti invitiamo a contattare il rivenditore più vicino per scoprire cosa possa offrire. Trova il tuo rivenditore qui.

Ho perso il mio carica batterie, posso acquistarne uno nuovo?2022-12-02T09:17:02+01:00

Sì, è possibile acquistare un nuovo carica batterie.

Contattare il proprio rivenditore per ordinare un nuovo carica batterie.
Trovate il vostro rivenditore qui.

Dove posso trovare un rivenditore delle sedie ergonomiche VELA?2022-12-02T09:11:08+01:00

Trova il tuo rivenditore qui.

Qual è la portata massima di una sedia ergonomica VELA Tango?2022-12-01T18:01:36+01:00

La portata massima è 160 kg.

Qual è nelle sedie ergonomiche VELA Tango, la differenza tra portata massima e peso utente raccomandato?2022-12-02T09:12:10+01:00

Le sedie ergonomiche VELA Tango hanno due limiti di peso distinti.

Di seguito una tabella che riassume i valori e consente di comprendere meglio il significato dei due termini.

Tipologia Modello Peso utente raccomandato Portata massima
Sedia VELA con regolazione elettrica VELA Tango 700E 50-145 kg 160 kg
Sedia VELA con regolazione manuale (pistone a gas) VELA Tango 700 50-130 kg 160 kg
Sedia VELA con regolazione elettrica ed alzata assistita VELA Tango 700E con
sit to stand
50-145 kg 160 kg

Peso utente raccomandato

Il peso utente raccomandato è il consiglio del produttore per il modello di sedia da scegliere in base al peso corporeo dell’utente. Il consiglio si basa su una valutazione professionale del reparto sviluppo e gestione prodotti. Quando viene calcolato il peso utente consigliato, c’è l’assicurazione che l’utente abbia una sedia funzionale e sicura indipendentemente dall’attività svolta; ciò significa che l’utente può anche trasportare, ad esempio, un cesto di biancheria o sedersi con un bambino in grembo senza superare il carico massimo della sedia.

Inoltre, l’impatto della forza quando ci si siede comporta un carico maggiore rispetto al solo peso dell’utente. La raccomandazione tiene conto anche di questo impatto. Una sedia con regolazione manuale (pistone a gas) è più sensibile a questo impatto rispetto a una sedia con regolazione elettrica dell’altezza seduta, pertanto il peso consigliato per l’utente varia nelle sedie con regolazione elettrica e manuale.

Portata massima

La portata massima è il peso che la sedia è stata testata e approvata per poter trasportare. È importante rispettare questo limite di peso.

Nella portata massima sono inclusi tutti gli effetti del peso della sedia: il peso corporeo dell’utente, ma anche i vestiti, un manubrio durante la riabilitazione, il peso, ad esempio, di un bambino seduto in grembo, il peso di un cesto di biancheria e qualsiasi altra cosa l’utente porti sulla sedia oltre a se stesso. Inoltre, la sedia viene sollecitata se l’utente si siede con forza sulla sedia. In breve, tutti i fattori devono essere presi in considerazione quando si calcola se il carico massimo può essere soddisfatto.

Cosa è necessario verificare?

Bisogna sempre verificare che il peso dell’utente rientri nel peso raccomandato. In questo modo si garantisce una sedia sicura, adatta alle attività quotidiane come le pulizie leggere, il bucato, la visita dei nipoti, ecc.

Se l’utente ha un peso variabile o se si trova al confine tra due fasce di peso, nella maggior parte dei casi è meglio scegliere la sedia con il peso raccomandato più alto.

Naturalmente è possibile consultare la portata massima e il peso utente raccomandato su tutte le schede tecniche. In caso di dubbi sulla sedia più adatta a un utente, rivolgersi al rivenditore più vicino.

Qual è la differenza tra una sedia con regolazione dell’altezza seduta manuale o elettrica?2022-12-30T14:20:20+01:00

Una delle funzioni essenziali delle sedie ergonomiche VELA Tango è la regolazione dell’altezza seduta.

È possibile ottenere il massimo dalla sedia ergonomica VELA Tango quando è possibile modificare l’altezza della seduta in base alle proprie attività. Pertanto, è necessario scegliere la regolazione dell’altezza in virtù della propria capacità di gestirla.

  • Regolazione dell’altezza seduta elettrica, se si avverte debolezza nelle gambe quando è necessario modificare l’altezza della seduta o non ci si riesce ad alzare o sedere senza l’aiuto di un assistente.
  • Regolazione dell’altezza seduta manuale, se si ha la forza necessaria nelle gambe per modificare l’altezza seduta ogni volta che si desidera cambiare la posizione, e se non si ha necessità di assistenza per alzarsi o sedersi.

Guarda le differenze tra la versione elettrica di VELA Tango 700E (a sinistra) e quella manuale di VELA Tango 700 (a destra)

Come posso acquistare una sedia ergonomica VELA Tango?2022-12-01T16:50:54+01:00

E’ possibile acquistare una sedia ergonomica VELA Tango e i suoi ricambi solo attraverso i negozi che sono rivenditori autorizzati; potrete trovare l’elenco dei distributori autorizzati consultando la pagina internet dei rivenditori.

La sedia VELA Tango può passare attraverso una porta?2022-12-02T09:17:19+01:00

Sì. Le sedie VELA Tango non superano in genere i 65 cm di larghezza, mentre una porta standard misura 70-90 cm.
La larghezza della sedia specifica è indicata nella scheda tecnica del prodotto.

La sedia VELA Tango richiede una manutenzione o un’ispezione a intervalli regolari?2022-10-14T15:56:06+02:00

Si consiglia di effettuare la manutenzione della sedia in modo continuativo. Le informazioni sulla pulizia e la manutenzione generale sono contenute nelle istruzioni per l’uso della sedia. Le istruzioni per l’uso delle sedie sono disponibili qui.

Posso sostituire da solo i componenti e ricambi della mia sedia VELA Tango?2022-10-14T15:50:37+02:00

Sconsigliamo vivamente di sostituire o riparare da soli i componenti della sedia. Il montaggio e le riparazioni della sedia possono essere eseguiti solo da un tecnico autorizzato da VELA, per la vostra sicurezza. Se si sceglie di sostituire o modificare il prodotto da soli, è possibile che la garanzia e il marchio CE decadano e che la sedia non sia più sicura da usare.

La sedia VELA Tango con batteria deve essere ricaricata ogni giorno?2022-10-14T15:49:53+02:00

Dipende dall’utilizzo delle funzioni elettriche della sedia. Tuttavia, si consiglia di caricare la sedia ogni giorno. La ricarica quotidiana prolunga la durata della batteria e garantisce un’alimentazione adeguata per l’intera giornata.

Dove posso leggere le specifiche delle sedie VELA Tango?2022-10-14T15:48:43+02:00

Tutte le specifiche relative a misure e peso sono riportate nella scheda tecnica del prodotto.

Dove posso trovare il manuale d’uso della mia sedia VELA Tango?2022-10-14T15:45:57+02:00

Le istruzioni per l’uso delle sedie sono disponibili qui. In caso di dubbi sul modello della sedia, il nome del modello è riportato su un’etichetta argentata posta sotto la seduta. Per vedere come è fatta l’etichetta argentata, vedere l’esempio sotto riportato.

Posso usare la sedia VELA Tango su pavimenti duri?2022-10-14T15:40:34+02:00

Sì, la sedia VELA Tango è dotata di ruote in gomma che scorrono in modo piacevole e “morbido” sui pavimenti duri.

E’ possibile avere la sedia VELA Tango con la leva del freno montata sul lato sinistro?2022-10-13T11:55:24+02:00

Sì, è possibile.
Il freno si trova di default sul lato destro, ma è possibile spostarlo facilmente sul lato sinistro senza l’uso di attrezzi.

Per una configurazione della sedia VELA Tango con la leva del freno già posizionata sul lato sinistro, fare richiesta al proprio rivenditore o al nostro responsabile di zona.

Posso usare una sedia VELA Tango sul mio tappeto?2022-10-13T11:52:08+02:00

Sì. È possibile utilizzare una sedia VELA Tango sulla maggior parte dei tappeti, tuttavia la sedia non scorre facilmente come sulle superfici dure. Se il tappeto è a pelo lungo, può essere difficile far muovere la sedia.

Come si ricarica la sedia VELA Tango?2022-10-13T11:49:46+02:00

La ricarica di una sedia VELA con regolazione elettrica dell’altezza seduta, varia a seconda del modello.
Guarda il video per saperne di più.

Dove trovo materiale informativo su VELA Tango?2022-10-13T14:33:26+02:00

Dal nostro sito web è possibile consultare e scaricare in formato PDF la brochure, la scheda tecnica ed il manuale utente.
I rivenditori possono chiedere al proprio responsabile di zona copia della brochure in formato cartaceo.

Posso provare una sedia VELA Tango prima di acquistarla?2022-10-13T11:42:15+02:00

Certamente!

Se sei un Rivenditore ti invitiamo a inviarci una richiesta attraverso il modulo presente nella scheda prodotto di tuo interesse o cliccando qui indicando se hai interesse ad una VELA Tango 700 (elevazione della seduta manuale) o VELA Tango 700E (elevazione della seduta elettrica) oltre ai tuoi dati, oppure a contattare un nostro responsabile di zona e richiedere in visione il prodotto di tuo interesse per una prova con utente, in alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0187 940142, a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Se sei un Privato Cittadino o un Professionista Sanitario, clicca qui  indicando se hai interesse ad una VELA Tango 700 (elevazione della seduta manuale) o VELA Tango 700E (elevazione della seduta elettrica) oltre ai tuoi dati, così da richiedere una prova da svolgersi presso l’ortopedia di tua fiducia. Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia indicalo nella tua richiesta ricordandoti di inserire anche la provincia in cui risiedi, così da offrirti i contatti utili dell’ortopedia a te più vicina dove poter fare la prova del nostro prodotto. In alternativa, potrai chiedere direttamente ai rivenditori autorizzati Bodytech di organizzare una prova del prodotto di tuo interesse.

Dove trovo un rivenditore delle sedie VELA Tango?2022-10-13T10:58:27+02:00

Consulta il nostro store locator.

Come posso acquistare una sedia VELA Tango?2022-10-13T10:45:45+02:00

È possibile acquistare una sedia VELA Tango tramite uno dei nostri rivenditori. Puoi trovare il rivenditore a te più vicino consultando il nostro store locator.

Qual è il limite di peso dell’utente di una sedia VELA Tango?2022-10-13T10:44:09+02:00

Il limite di peso dell’utente varia in funzione del tipo di sedia, vi invitiamo pertanto a voler consultare le Schede tecniche.

Quanti kilometri percorre il Klick con le diverse batterie?2022-04-19T14:03:36+02:00

Con la batteria Race, il Klick percorre circa 45-50 km.

Con la batteria Lite, il Klick percorre circa 20-25 km.

Con la batteria Fly, il Klick percorre circa 10-12 km.

I chilometri di percorrenza stimati si riferiscono ad un utilizzo su percorsi pianeggianti, con utente di 70 kg di peso e velocità di marcia impostata sul livello 1.

Ho ricevuto la merce danneggiata/diffettosa, cosa posso fare?2022-01-11T23:03:02+01:00

In caso di merce danneggiata a causa del trasporto, il rivenditore dovrà scattare le foto del prodotto e del suo imballo e inviale al servizio clienti.

In caso di merce che presenta difetti di fabbrica, vizi o difformità invitiamo il rivenditore a inviare una email al nostro servizio clienti entro 8 giorni dal ricevimento della stessa, così da vedersi garantita la possibilità di sostituzione.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Bodytech può donare un prodotto?2021-12-07T17:03:17+01:00

Siamo spiacenti ma non è possibile fornire in donazione ai privati cittadini i nostri prodotti.

Potete finanziare l’acquisto di un prodotto?2022-01-11T12:54:49+01:00

I prodotti distribuiti da Bodytech possono essere acquistati solamente presso ortopedie e sanitarie.

Alcuni rivenditori sono in grado di poter formulare offerte di finanziamento. Ti invitiamo a rivolgerti all’ortopedia o alla sanitaria di tua fiducia più vicina a te per verificare la fattibilità del finanziamento.

Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia, puoi consultare l’elenco dei nostri rivenditori autorizzati più vicini a dove risiedi.

Come posso confermare un preventivo di cui sono in possesso?2021-12-07T16:59:40+01:00

Contatta il nostro servizio clienti e convertiremo il preventivo in ordine, oppure invialo firmato per accettazione all’indirizzo email da cui lo hai ricevuto.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Come posso ricevere un preventivo per un prodotto?2022-01-11T23:04:25+01:00

Bodytech è un distributore e rivolge il proprio servizio direttamente alle ortopedie clienti.

  • Se sei un privato consulta l’elenco dei rivenditori.
  • Se sei una ortopedia cliente, invia al Servizio Clienti Bodytech il modulo d’ordine del prodotto di tuo interesse, compilato in tutte le sue parti, e riceverai il nostro preventivo.
Dove trovo i manuali d’istruzioni per i rivenditori?2021-12-07T16:53:54+01:00

Il manuale di servizio per i rivenditori, è inviato insieme al prodotto. Nel caso non ne fossi dotato, puoi richiederne una copia al nostro Servizio Clienti.

Dove trovo i manuali d’istruzioni per l’utente?2022-01-11T23:05:53+01:00

In caso non fossi in possesso del manuale d’istruzioni, puoi trovarne una copia nella pagina dedicata ai manuali.

Vorrei richiedere assistenza tecnica per un vostro prodotto, come posso fare?2022-01-11T23:13:04+01:00
  • Se sei un professionista del settore ortopedico e sanitario, ti invitiamo a verificare le istruzioni sul manuale utente e/o di servizio fornite nella confezione alla consegna del prodotto, per individuare le soluzioni alle casistiche più comuni.
    • In caso di perdita del manuale utente, puoi consultarlo e scaricarlo dal nostro sito nella pagina dedicata al prodotto di tuo interesse o nella pagina dedicata ai manuali.
    • In caso di smarrimento del manuale di servizio puoi richiederne una copia al nostro Servizio Clienti.
    • Se non avrai trovato la soluzione al problema, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0187 940142, così da comprendere le criticità da te riscontrate, ed aiutarti nel trovare una soluzione al problema. Per fornirti il nostro supporto è necessario che tu abbia a disposizione il prodotto, abbia preso nota del codice seriale se si tratta di una carrozzina o di un propulsore, come anche di cuscini e schienali.
  • Se sei un privato ti invitiamo a verificare le istruzioni sul manuale utente fornito nella confezione alla consegna del prodotto, per individuare le soluzioni alle casistiche più comuni.
    • In caso di perdita del manuale, puoi consultarlo e scaricarlo dal nostro sito nella pagina dedicata al prodotto di tuo interesse o nella pagina dedicata ai manuali.
    • Se non avrai trovato la soluzione al problema, ti invitiamo a contattare e/o recarti presso l’ortopedia o sanitaria che ti ha consegnato il nostro prodotto e richiedere loro l’assistenza necessaria. Ti ricordiamo che sarà necessario fornire al personale dell’ortopedia il codice seriale se si stratta di una carrozzina o di un propulsore, come anche di cuscini e schienali. Consulta l’elenco dei rivenditori.
E’ possibile viaggiare in aereo con Klick?2022-04-19T14:06:36+02:00

Sì, l’unica limitazione che si segnala si riferisce alla trasportabilità della batteria.

La normativa internazionale prevede che la batteria, riposta in uno zaino, o simile, viaggi in cabina con il passeggero. È assolutamente vietato riporla nel bagagliaio della stiva. La IATA (International Air Trasport Association) pone il limite massimo di Wh a 300 Wh (dato ottenibile moltiplicando Volt per gli Ah) per una singola batteria, a 160 Wh (per ogni batteria) se si viaggia con due batterie separate. IATA delega altresì ad ogni singola compagnia aerea la libertà di determinare in maniera autonoma tali limitazioni. Consigliamo di verificare con il Servizio Clienti della compagnia aerea. I dati delle nostre batterie del Klick sono i seguenti: – Batteria Race (528 Wh) – Batteria Lite (280 Wh) – Batteria Fly (140 Wh)

Quanti chilometri percorre Klick con la batteria Slim? E quanti con la batteria Plus?2022-01-11T23:14:16+01:00
  • Con la batteria Slim, Klick percorre circa 20-25 km.
  • Con la batteria Plus, Klick percorre circa 45-50 km.

I chilometri di percorrenza stimati si riferiscono ad un utilizzato su percorsi pianeggianti, con utente di 70 kg di peso e velocità di marcia impostata sul livello 1.

Quali velocità raggiunge Klick?2022-04-19T14:05:22+02:00

La velocità massima che raggiunge il  Klick è di 15 km/h, come indicato nella normativa internazionale vigente.

Quali sono i vantaggi della fibra di carbonio rispetto ad altri materiali?2022-12-30T14:14:16+01:00

Esistono molti vantaggi! Il primo è che la fibra di carbonio è sia superleggera che incredibilmente resistente. Ma non è tutto. Visita l’articolo dedicato alla tecnologia delle carrozzine superleggere per ulteriori informazioni sulla fibra di carbonio e i suoi innumerevoli vantaggi.

Dove posso trovare un vostro rivenditore nella mia area?2022-12-30T14:09:27+01:00

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Inserendo la località presso cui vuoi fare la ricerca appariranno tutti rivenditori della zona, potrai inoltre filtrare i risultati entro un raggio chilometrico e/o per categoria di prodotti, scegliendo tra i rivenditori Premium e quelli Specializzati, particolarmente esperti e competenti sulla categoria di prodotti associata alla propria scheda, che ci sentiamo pertanto di raccomandare.

Come posso sapere in che stato si trova il mio ordine?2021-12-07T13:35:58+01:00

Se hai già ricevuto la conferma d’ordine contenente il numero d’ordine (vedi la voce “Ordine Cliente Numero documento” posizionato in alto sulla sinistra), e consulta la colonna in cui compare la data prevista per l’evasione, o contatta il nostro servizio clienti e ti confermeremo lo stato di evasione dell’ordine. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Come posso inoltrare un ordine a Bodytech?2022-01-11T23:22:09+01:00

Bodytech è un distributore e rivolge il proprio servizio direttamente alle ortopedie clienti.

  • Se sei un utilizzatore di dispositivi medici, consulta l’elenco dei rivenditori e rivolgiti a loro per effettuare un ordine.
  • Se sei una ortopedia cliente, invia al Servizio Clienti Bodytech il modulo d’ordine del prodotto di tuo interesse, compilato in tutte le sue parti.
Quanto costa una carrozzina / un propulsore?2022-01-11T23:25:11+01:00

Il prezzo di molti nostri prodotti dipende dalla configurazione che viene impostata.

Il prezzo indicato sul nostro sito e sui moduli d’ordine si riferisce al prezzo al pubblico della configurazione standard a cui andrà aggiunta l’IVA.

E’ possibie procedere ad una velocità costante con il Klick?2022-04-19T12:59:53+02:00

Sì, alcuni modelli Klick sono dotati di un pulsante dedicato che attiva l’Intelligent Cruise Control. Questa funzione manterrà la velocità fissata sia in salita che in discesa.

Quanto dura la garanzia di Klick? E quella della batteria?2022-04-19T13:59:39+02:00

Il Klick è garantito 24 mesi. La batteria 12 mesi. Entrambe le garanzie partono dalla loro data di registrazione nel piattaforma informatica di Klaxon.

Dove è possibile acquistare Klick e i suoi ricambi?2022-04-19T14:00:34+02:00

E’ possibile acquistare il Klick e i suoi ricambi solo attraverso i negozi che sono rivenditori autorizzati; potrete trovare l’elenco dei distributori autorizzati consultando la pagina internet dei rivenditori.

E’ possibile installare Klick anche con carrozzine pieghevoli?2021-12-07T12:39:46+01:00

Si, è possibile installare Klick anche con carrozzine pieghevoli, in quanto il traverso può essere rimosso nel caso si debba piegare la carrozzina.

Per svolgere questa operazione è necessario sfilare le spine di fissaggio che lo tengono collegato ai bracciali.

E’ possibile superare gradini con Klick?2021-12-07T12:38:43+01:00

Si, Klick è certificato per superare gradini fino a 5 cm di altezza, sia in salita che in discesa.

La scelta della batteria di Klick incide sulla velocità?2021-12-07T12:37:25+01:00

No, la scelta della batteria non incide sulla velocità erogata, ma sull’autonomia di percorrenza di Klick.

E’ possibile installare i comandi di guida da entrambi le parti del manubrio di Klick?2021-12-07T12:36:14+01:00

Si, perché Klick è assemblato seguendo le indicazioni dell’utilizzatore. L’allestimento personalizzato non richiede costi aggiuntivi.

E’ possibile condurre Klick con una sola mano?2021-12-07T12:34:19+01:00

Si, è possibile utilizzare Klick anche con una mano sola. I comandi, per motivi di sicurezza, devono però essere accessibili e fruibili in qualunque momento.

Se ciò non fosse possibile si può utilizzare uno speciale manubrio basculante. Attraverso un semplice movimento “push and pull” il manubrio spinto verso sè accelera, spinto verso l’esterno frena.

L’installazione di Klick può creare problemi alla carrozzina?2022-01-11T23:27:01+01:00

No, la corretta installazione non determina problemi alla propria carrozzina. Per una corretta installazione bisogna rivolgersi solo ed esclusivamente a personale specializzato.

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Sul Klick è obbligatorio installare il “kit di sicurezza”? (specchietto retrovisore e luci di segnalazione)2022-01-11T23:27:45+01:00

Ogni stato possiede regolamenti diversi in materia di sicurezza stradale. Si invita pertanto a verificare la normativa vigente. Per acquistare il kit di sicurezza vi invitiamo a rivolgervi al rivenditore. Consulta l’elenco dei rivenditori.

E’ possibile installare Klick su due diverse carrozzine?2021-12-07T12:29:39+01:00

Si, Klick è dotato di un sistema di aggancio universale Klick Linking System che permette di adattare Klick a tutti i diversi tipi di carrozzina. Per allestire due carrozzine sarà necessario acquistare un kit di installazione aggiuntivo.

E’ possibile utilizzare diversi prodotti della gamma Klick con la stessa carrozzina?2022-01-11T23:28:39+01:00

Si, perché il sistema di aggancio di Klick è universale, Klick Linking System permette di agganciare tutta la gamma di Klick. Per l’allestimento è necessario rivolgersi ai rivenditori autorizzati. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Un minore può utilizzare Klick?2021-12-07T12:24:51+01:00

Certamente, non esistono leggi che limitano l’utilizzo di Klick. Solamente il medico prescrittore e/o il tecnico ortopedico, che hanno il compito di verificare le capacità psico-motorie dell’utilizzatore, possono suggerire eventuali limitazioni di utilizzo.

È possiblie cambiare la velocià di retromarcia di Klick?2022-01-11T23:30:18+01:00

E’ possibile solo sui modelli Electric, Race e Monster. Non è possibile cambiare la velocità di retromarcia sul modello Power Limited Edition e Mini. Questa modifica può essere svolta solo da Tecnici Specializzati. Consulta l’elenco dei rivenditori.

In quanto tempo si ricarica la batteria del Klick?2022-04-19T12:58:31+02:00

La batteria Race necessita di circa 5,5 ore, la batteria Lite di circa 3,5 ore e la batteria Fly di circa 1 ora.

Trattandosi di accumulatori agli ioni di litio, le batterie possono essere ricaricate senza attendere che siano completamente scariche.

Vorrei fare una prova di un vostro prodotto, come posso fare?2022-01-11T23:33:39+01:00

Se sei un Rivenditore ti invitiamo a inviarci una richiesta attraverso il modulo presente nella scheda prodotto di tuo interesse o cliccando qui ed indicando il prodotto di tuo interesse oltre ai tuoi dati, oppure a contattare un nostro responsabile di zona e richiedere in visione il prodotto di tuo interesse per una prova con utente, in alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0187 940142, a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Se sei un Privato Cittadino o un Professionista Sanitario, compila il form presente nella scheda prodotto di tuo interesse, oppure clicca qui  indicando il prodotto di tuo interesse oltre ai tuoi dati, per richiedere di una prova da svolgersi presso l’ortopedia di tua fiducia. Nel caso tu non abbia un’ortopedia di fiducia indicalo nella tua richiesta ricordandoti di inserire anche la provincia in cui risiedi, così da offrirti i contatti utili dell’ortopedia a te più vicina dove poter fare la prova del nostro prodotto. In alternativa, potrai chiedere direttamente ai rivenditori autorizzati Bodytech di organizzare una prova del prodotto di tuo interesse.

Come posso fare il reso di un prodotto ricevuto?2021-12-07T12:11:50+01:00

Contatta il nostro servizio clienti per verificare la situazione.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Le ruote ammortizzate Loopwheels si adattano a qualsiasi carrozzina?2021-12-07T12:09:47+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels si adattano alla maggior parte delle carrozzine manuali per adulti attivi, cioè quelle con ruote da 24″ o 25″.

Quale lunghezza del perno per le ruote ammortizzate Loopwheels è giusta per la mia carrozzina?2021-12-07T12:07:56+01:00

Abbiamo riscontrato che 104mm è la lunghezza del perno più comune, ma le carrozzine sono tutte diverse e possono richiedere un perno più lungo o più corto. Se non hai sicurezza di quale sia la lunghezza giusta per te, consulta il diagramma. Abbiamo in stock le lunghezze 99mm, 104mm, 109mm e 120mm, e potremmo essere in grado di fornire anche altre alternative. Ogni lunghezza del perno è regolabile in testa fino a circa 8mm (4mm in entrambe le direzioni). Offriamo anche 2 distanziali in metallo con ogni perno (e uno distanziatore in gomma) nel caso in cui siano necessari piccoli aggiustamenti. Misure del perno a sgancio rapido da 104mm. L = 104mm; L1 = 45,9mm ed è la parte del perno che passa attraverso la ruota. L2 è la parte dell’asse che entra nella sedia.

C’è un limite di peso minimo e massimo dell’utilizzatore delle ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T12:04:56+01:00

Sì. Ogni ruota sviluppata è stata ottimizzata per diversi pesi e applicazioni. La portata massima coperta dalla garanzia è indicata nel manuale d’uso. Il limite di carico garantito per le ruote per carrozzina è di 120 kg. Il carico è il peso dell’utilizzatore più il peso di tutto il resto trasportato sulle ruote. Ciò è in linea con il limite di peso dell’utente di 100kg sulla maggior parte delle carrozzine manuali attive. Le ruote Loopwheels Urban ed Extreme permettono di ottimizzare le sospensioni per utenti di peso diverso. Permettono inoltre di scegliere la sospensione per loro più adatta in funzione dell’ uso quotidiano, della velocità media e del terreno più comune. Loopwheels Urban ha tre tipi di balestre: Morbide, Regolari e Rigide. Loopwheels Extreme ne ha due: Regolare e Rigida. Consulta la pagina dei prodotti per maggior informazioni (LINK)

Come si regolano i perni ad estrazione rapida per le ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T12:02:40+01:00

Regolazioni minime. La lunghezza dei perni Loopwheel può essere regolata ruotando il ‘Dado’, in senso orario (più corto) in senso antiorario (più lungo).

Questo viene fatto bloccando la “sezione piatta” e girando il “dado” con una chiave adatta. La regolazione totale è di circa 8 mm.

Qual è la campanatura massima raccomandata per una ruota ammortizzata Loopwheels?2021-12-07T12:00:07+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels non devono essere montate con un angolo di campanatura che superi i 12 gradi.

Per Loopwheels Urban ed Extreme è raccomandata una campanatura ottimale da 6 a 8 gradi.

E’ possibile sostituire i cuscinetti delle ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T11:58:50+01:00

La rimozione dei cuscinetti può danneggiare seriamente la ruota e invaliderà qualsiasi garanzia che la copre. Non rimuovere o cambiare i cuscinetti da soli.

Loopwheels fissa i cuscinetti nel mozzo della ruota con un adesivo “Loctite” di alta qualità. Se avete bisogno di cambiare i cuscinetti, rivolgetevi al vostro rivenditore per assistenza. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Per le ruote ammortizzate Loopwheels il diametro dei cuscinetti è 12mm o ½ pollice?2021-12-07T11:10:07+01:00

La risposta a questa domanda dipende dal tipo di carrozzina su cui si vogliono montare le ruote ammortizzate Loopwheels. Poiché la maggior parte delle sedie sono fatte con perni di diametro da 1/2″ (12,7 mm), sono montati dei cuscinetti da 1/2″ come standard. Questo significa che è necessario sapere se hai bisogno di un cuscinetto di diametro 12mm per le tue Loopwheels. Se non hai sicurezza del diametro dei cuscinetti, controlla con il produttore della carrozzina o rivolgiti al tuo rivenditore. Un asse da 1/2″ non entrerà in un cuscinetto da 12mm e un asse da 12mm vacillerà in un cuscinetto da 1/2″.

Le ruote ammortizzate Loopwheels sono più larghe di una ruota a raggi standard?2021-12-07T11:07:01+01:00

Tutte le ruote ammortizzate Loopwheels sono progettate in modo che lo pneumatico sia leggermente più lontano dalla carrozzina rispetto ad una ruota Spinergy, per consentire il movimento della sospensione. Anche i cerchioni di spinta saranno leggermente più esterni rispetto ad una ruota Spinergy.

Loopwheel Classic e Loopwheel Carbon hanno la stessa larghezza al centro del mozzo di una ruota a raggi standard. Tuttavia, la ruota è 7mm più larga dove i cerchi incontrano il mozzo, come illustrato nel diagramma. I mozzi delle Loopwheels Urban e Loopwheels Extreme sono della stessa dimensione dei mozzi di una ruota a raggi standard.

Quanto pesa una ruota ammortizzata Loopwheels?2021-12-07T11:03:56+01:00

Le Loopwheels sono leggermente più pesanti delle ruote con raggi convenzionali. Nonostante ciò, oltre alla ruota si ha la sospensione!

I pesi senza pneumatici e corrimani sono:

  • Loopwheels Urban (24″): 1,36kg
  • Loopwheel Extreme:1.3kg
  • Loopwheels Classic (24″): 1.8kg
  • Loopwheels Classic (25″): 1.85kg
C’è un limite di velocità per le ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-07T11:02:09+01:00

Sì. Per Loopwheels Classic e Carbon, il limite di velocità garantito è di 7km/h (4,35mph). Classic e Carbon sono adatte solo per l’uso manuale o con un attacco elettrico a bassa velocità.
Per le Loopwheels Urban ed Extreme, il limite di velocità garantito è di 25km/h (15,5 mph).

Come si confronta la resistenza al rotolamento di una ruota ammortizzata Loopweels con una ruota a raggi?2021-12-07T10:57:54+01:00

Sorprendentemente bene! Le ruote ammortizzate Loopwheels sono state testate per paragonarle ad una ruota a raggi e misurare la resistenza al rotolamento.

Poiché la ruota ammortizzata Loopwheels non è trattenuta da alcun ostacolo che incontra, in realtà viaggia più velocemente e più facilmente di una ruota non ammortizzata se ci sono piccoli o grandi dossi nella strada/pavimentazione/pista. Scopri di più sul test qui (LINK) Non dimenticare che la causa principale della scarsa resistenza al rotolamento è se il tuo pneumatico non è completamente gonfiato: assicurati che gli pneumatici siano quindi gonfi! Gli pneumatici pieni sono molto più resistenti al movimento di uno pneumatico ad aria di buona qualità. Loopwheels raccomanda Schwalbe Marathon Plus, progettati per le carrozzine e resistenti alle forature. Non sono invece raccomandati gli pneumatici solidi.

Le sospensioni delle ruote ammortizzate Loopwheels sono regolabili?2021-12-06T23:55:56+01:00

No. Non è possibile cambiare la quantità di sospensione sulle Loopwheels. Ogni Loopwheel sviluppata è stata ottimizzata per la sua specifica applicazione. La Loopwheels Urban ha tre diversi tipi di balestra (morbida, regolare e rigida) e la Loopwheels Extreme ne ha due (regolare e rigida). La vostra scelta dipenderà dalla velocità media della corsa, dal peso dell’utente e dalle preferenze personali. Le molle regolari delle Loopwheels Urban e Extreme hanno la stessa compressione delle Loopwheels Classic. Ti invitiamo a contattare il tuo rivenditore di fiducia se avete bisogno di suggerimenti sui diversi gradi di sospensioni, oppure consulta l’elenco dei rivenditori per trovare una ortopedia vicino alla tua abitazione.

Posso cambiare il colore delle mie ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-06T23:52:28+01:00

Le Loopwheels Classics sono disponibili in nero, viola, bianco, blu, verde, rosso e arancione. Puoi anche scegliere di mescolare questi colori nella ruota. Le balestre sono parte integrante della struttura della ruota e quindi non possono essere cambiate una volta realizzate. Le Loopwheels Carbon, Loopwheels Urban e Loopwheels Extreme hanno una finitura in carbonio, con loghi riflettenti incorporati nel rivestimento della balestra.

Le ruote ammortizzate Loopwheels richiedono manutenzione?2021-12-06T23:51:14+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels richiedono pochissima manutenzione, a parte una pulizia occasionale. Consigliamo di lavare le ruote con acqua calda e sapone se necessario – evitare detergenti aggressivi e abrasivi. Controllare regolarmente le ruote e la carrozzina per verificare l’usura e per individuare eventuali segni precoci di danni – consultare il manuale d’uso per le raccomandazioni.

Dove posso comprare le ruote ammortizzate Loopwheels?2022-01-11T23:35:33+01:00

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Qual è la differenza tra i tipi di ruote ammortizzate Loopwheel?2021-12-06T23:48:23+01:00

Consulta la tabella di comparazione per un riassunto di tutte le ruote ammortizzate Loopwheels.

Quanto sono morbide o rigide le ruote ammortizzate Loopwheels?2022-01-11T23:36:34+01:00

Le ruote ammortizzate Loopwheels sono in realtà abbastanza rigide!

Le balestre sono realizzate in materiali compositi con caratteristiche naturali di smorzamento. Sono sorprendentemente rigide, quindi le balestre si flettono solo quando è necessario, per farti sentire maggior comodità e offrirti la sospensione della carrozzina quando ne hai bisogno.

Le Loopwheels Classics e Loopwheels Carbon hanno un solo grado di rigidità della balestra.

Loopwheels Urban è disponibile in tre tipi di balestra: Morbide, Regolari, Rigide.

Loopwheels Extreme è disponibile in due tipi di balestre: Regolari e Rigide.

Consultati con il rivenditore delle ruote ammortizzate Loopwheels per provare la selezione di ruote.

Qual è la comparazione tra le Loopwheels e le ruote a raggi?2021-12-06T23:41:01+01:00

La rigidità non sempre è la risposta giusta in una ruota.

Poiché le Loopwheels non funzionano solo come ruote, ma sono anche un sistema di sospensione, noterete che sono diverse dalle ruote a raggi rigide. Le ruote ammortizzate Loopwheels hanno più movimento, sia lateralmente che verticalmente. Ciò non è un difetto e non si modificherà durante l’uso; è parte del loro design unico e porta con sé molti vantaggi. Ma è ancora possibile utilizzare le ruote a raggi, in particolare se di solito percorrete superfici lisce e volete qualcosa di veramente leggero. Ma se volete muovervi più facilmente su qualsiasi superficie con meno dolore, più comfort e una riduzione delle vibrazioni faticose e dannose, le Loopwheels fanno per voi!

La sospensione in una ruota ammortizzata Loopwheel è ottimizzata per un particolare carico di peso?2021-12-06T23:36:52+01:00

Sì, lo è. Controlla i dettagli del prodotto per ogni ruota ammortizzata Loopwheel.

Consigliamo un carico di peso massimo per ogni tipo di ruota. Le ruote Loopwheels sono progettate per gli adulti.

I bambini e gli adulti di peso inferiore potrebbero non sentire il pieno beneficio delle sospensioni delle ruote ammortizzate Loopwheels, tranne quando si urta fortemente qualcosa, anche se ci sarà comunque una certa riduzione delle vibrazioni. La migliore opzione per le persone più leggere è la ruota Loopwheels Urban con balestre morbide.

Come posso trovare parti di ricambio per i prodotti Ride Designs?2022-01-11T23:38:16+01:00

Contatta il tuo rivenditore o consulta il manuale delle parti di ricambio del prodotto. Per accedere a un manuale di ricambi, consultare l’apposita pagina dedicata ai manuali.

Come posso ordinare una fodera aggiuntiva?2022-01-11T23:39:26+01:00

Contatta il tuo rivenditore, così da farti fare un ordine a Bodytech per una fodera aggiuntiva. Il numero di serie del prodotto sarà necessario per identificare il modello prima che possa essere generato un preventivo.

Posso acquistare i prodotti Ride Design direttamente da Bodytech?2022-01-11T23:40:11+01:00

Bodytech non vende direttamente al pubblico, ma attraverso i rivenditori. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Come posso diventare rivenditore dei prodotti distribuiti da Bodytech?2022-01-11T23:40:57+01:00

Consulta la pagina dedicata a diventare nostro cliente.

Il cuscino Forward/Java dispone di rivestimenti che gestiscono l’umidità e i casi di incontinenza?2021-12-06T23:29:09+01:00

Tutti i rivestimenti, esterni ed interni dei prodotti Ride Designs sono resistenti in caso di incontinenza.

I cuscini Forward sono forniti di serie con una fodera interna resistente all’incontinenza.

Sono disponibili altre opzioni di rivestimento per il cuscino Forward?2021-12-06T23:26:52+01:00

Si, uno strato di spandex integrato sopra al tessuto spaziatore può essere aggiunto con un costo aggiuntivo.

In quali climi o temperature il cuscino Forward funziona meglio?2022-01-18T14:09:31+01:00

Il cuscino Forward funziona in modo sicuro in un’ampia fascia di temperature, anche molto fredde. Scarica la presentazione che delinea uno studio di mappatura della pressione molto esteso relativo al cuscino Forward.

Un cuscino Forward può essere ordinato in misure diverse da quelle elencate nel modulo d’ordine?2022-01-12T01:26:27+01:00

Si, in questi casi è necessario contattare il nostro Servizio Clienti per un preventivo.

Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

E’ possibile utilizzare un bretellaggio su uno schienale Java e/o Decaf?2021-12-06T23:22:10+01:00

Non c’è un’area apposita per attaccare i bretellaggi, ma le cinghie possono essere installate direttamente al guscio dello schienale.

Come funzionano i cuscini VARILITE?2024-02-14T09:25:35+01:00

L’aria in un cuscino VARILITE sostiene il carico, mentre la schiuma mantiene l’aria dove serve e preserva la forma del cuscino. Per saperne di più sulla tecnologia VARILITE Air-Foam consulta questo link.

Perché alcuni cuscini VARILITE hanno una rientranza?2021-12-06T23:20:13+01:00

Il cuscino è progettato per rientrare nell’area sacro-ischiatica. La schiuma morbida e meno solida dell’area sacrale-ischiatica, per progettazione, esercita una minore “spinta all’indietro” sul tessuto del cuscino rispetto alla schiuma più solida circostante. Consulta la spiegazione della rientranza della schiuma sacro-ischiatica per ulteriori informazioni. (LINK)

Un cuscino VARILITE 16″ x 18″ (40x45cm) si adatta a una carrozzina 17″ x 18″ (43x45cm)?2021-12-06T23:19:13+01:00

No. E’ necessario scegliere un cuscino più grande di 1″/2,5 cm. Per esempio, se la dimensione della seduta della carrozzina è 17″ x 18″, selezionare un cuscino 18 x 18. Il cuscino si adatterà alla differenza di dimensioni di 1″/2,5 cm senza influenzare le sue prestazioni.

I cuscini VARILITE sono disponibili in dimensioni personalizzate?2021-12-06T23:16:58+01:00

I cuscini VARILITE sono disponibili in un’ampia gamma di larghezze e profondità. La selezione delle dimensioni è frequentemente aggiornata per soddisfare le esigenze degli utilizzatori.

Varilite accoglie con favore i suggerimenti sulle dimensioni per pianificare le dimensioni future dei prodotti. Gli utilizzatori dei cuscini riferiscono che le misure standard spesso si adattano bene alle carrozzine.

Se ci fosse la necessità di una misura che non è attualmente disponibile, è sufficiente scegliere il cuscino che è 1″/2,5 cm più grande. Per esempio, se la misura della carrozzina è 17″ x 18″, scegliere un cuscino 18 x 18. Il cuscino si adatterà alla differenza di dimensioni di 1″/2,5 cm senza influenzare le sue prestazioni.

Come provvedere alla manutenzione del cuscino e schienale VARILITE?2021-12-06T23:15:26+01:00

E’ raccomandabile lasciare la valvola aperta e lasciare che il cuscino VARILITE si gonfi completamente durante la notte almeno una volta alla settimana per mantenere le prestazioni ottimali del cuscino e l’integrità della schiuma. Controllare quotidianamente il livello di gonfiaggio del cuscino per garantire una seduta e un posizionamento ottimali.

Qual è la portata massima dei cuscini VARILITE?2021-12-06T23:14:09+01:00

Dimensione – Portata massima
(cm) – (chili)
30×20 – 113
30×30 – 136
30×35 – 147
35×35 – 181
35×38 – 204
40×40 – 226
40×45 – 260
43×43 – 260
45×40 – 260
40×50 – 294
45×45 – 294
50×40 – 294
45×50 – 325
50×45 – 325
50×50 – 340
55×45 – 340
55×50 – 340
60×45 – 340
60×50 – 340

C’è del lattice nei cuscini o nelle fodere VARILITE?2022-01-12T01:28:51+01:00

No. Consulta la certificazione di Latex Free di Varilite.

Qual è la differenza tra trazione anteriore e trazione posteriore?2021-12-06T22:14:38+01:00

Questi termini si riferiscono alla regolazione delle cinghie superiori dei bretellaggi e di Stayflex. La trazione anteriore (tiraggio delle cinghie di regolazione in avanti) è utile se la persona in carrozzina è in grado di regolare le cinghie superiori in autonomia, o se un assistente vuole mantenere il contatto visivo con l’utente mentre viene effettuata la regolazione. La trazione posteriore (tiraggio delle cinghie di regolazione all’indietro) separa il punto di attacco dalla persona in carrozzina ed è ideale per schienali più spessi e per alcuni bambini.

Cos’è un attacco Flat/Cinch?2021-12-06T22:03:38+01:00

Gli attacchi Flat e Cinch sono tipi di accessori terminali che fissano i supporti di posizionamento alle carrozzine.

Gli attacchi Flat sono pezzi triangolari di acciaio nichelato trattato termicamente che hanno una fessura attraverso la quale inserire la cinghia, poi si usa la slitta in acciaio fornita per regolare la tensione della cinghia.

Gli attacchi Cinch funzionano come le fibbie a camma, in cui si apre il coperchio, si fa passare la cinghia e poi si chiude il coperchio per bloccare la cinghia in posizione, un modo più sicuro di afferrare la cinghia.

Posso usare un bretellaggio Bodypoint su una carrozzina con il telino schienale?2021-12-06T22:02:52+01:00

No, i bretellaggi di Bodypoint con cinghie superiori hanno bisogno di uno schienale rigido per il fissaggio, poiché devono essere avvitate al guscio dello schienale. Tuttavia, le alternative di supporto per la parte superiore del corpo per le carrozzine con telino schienale includono Monoflex, la cintura toracica e la Fascia elastica universale.

Cosa è un morsetto salva telaio?2021-12-06T22:00:00+01:00

Un morsetto salva telaio è un morsetto di nylon che si inserisce intorno al tubo della seduta e crea un punto di montaggio senza dover forare il tubo della seduta.

Nonostante abbia letto il manuale d’istruzioni del prodotto, ho difficoltà ad installare un prodotto, come posso fare?2022-01-12T01:30:53+01:00

Se sei un privato utilizzatore di dispositivi medici, rivolgiti al tuo rivenditore di fiducia. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Se sei un rivenditore e dopo aver consultato il manuale d’istruzioni presente nell’imballo con il prodotto che hai ricevuto, dovessi avere bisogno del supporto di un nostro tecnico specializzato, consulta la pagina di Supporto Tecnico: compilando il modulo potrai programmare un appuntamento per ricevere supporto o telefonicamente o via webcam, così da consentire al nostro tecnico di visionare il prodotto e le azioni che svolgi.

In quanto tempo riceverò la merce ordinata?2021-12-07T12:13:17+01:00

Se hai già ricevuto la conferma d’ordine in essa è indicata la data di consegna prevista della merce. In caso di difficoltà contatta il nostro servizio clienti e ti confermeremo lo data di evasione dell’ordine. Il nostro servizio clienti è disponibile al numero 0187 940142 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

In quanto tempo riceverò la merce ordinata in pronta consegna?2021-12-07T12:13:28+01:00

La merce ordinata in pronta consegna viene evasa entro 24 ore (lavorative) dalla ricezione della conferma d’ordine.

Posso acquistare GyroSet Vigo direttamente da Bodytech o dal produttore?2022-01-12T01:31:50+01:00

No, per l’acquisto è necessario rivolgersi ad un rivenditore autorizzato. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Dove è prodotto GyroSet Vigo?2022-01-12T22:32:10+01:00

GyroSet Vigo è sviluppato e prodotto in Europa, secondo gli autorevoli regolamenti dell’UE.

A cosa serve GyroSet Vigo?2022-01-12T22:32:45+01:00

GyroSet Vigo serve a guidare una carrozzina elettronica.

Inoltre permette di accedere al menu dell’OMNI e cambiare le impostazioni di seduta, profilo o velocità. Funziona come un mouse per computer e tablet, un auricolare Bluetooth per smartphone (ciò ridurrà significativamente la durata della batteria), può controllare le applicazioni per la Smart Home attraverso il tablet/computer e i bracci robotici (ad esempio: il braccio Jaco di Kinova) attraverso l’OMNI.

Cosa include il kit GyroSet Vigo?2022-01-12T22:33:54+01:00

Tutti i componenti necessari per la modalità drive e mouse sono inclusi nel kit di GyroSet Vigo.

Con quali carrozzine elettroniche è compatibile GyroSet Vigo?2022-01-12T22:34:18+01:00

GyroSet Vigo è compatibile con i moduli OMNI, OMNI 2 e IOM di Penny & Giles, il nuovo sistema Linx di Invacare/Dynamic e il modulo Q-Logic 3 EX Enhanced Display o SCIM di Quantum.

Qualsiasi carrozzina con questi moduli può essere controllata da GyroSet Vigo.

Quanto dura la batteria dell’auricolare di GyroSet Vigo?2022-01-12T22:23:09+01:00

GyroSet Vigo ha fino a 14 ore di durata della batteria.

Questo significa che è possibile guidare tutto il giorno e metterlo in carica quando si sta ricaricando la carrozzina alla fine della giornata. L’utilizzo di GyroSet Vigo come auricolare per smartphone attraverso il Bluetooth diminuisce la durata della batteria.

Come posso caricare GyroSet Vigo?2022-01-12T22:34:35+01:00

GyroSet Vigo ha una porta micro USB per la ricarica.

E’ possibile collegarlo a una presa a muro, alla carrozzina (se ha una porta USB), a un computer o a un power bank.

E’ possibile ricaricare GyroSet Vigo durante l’utilizzo?2021-12-06T21:46:43+01:00

Tecnicamente sì. In pratica però non è raccomandabile, dato che il cavo può disturbare durante la guida, avvilupparsi pericolosamente e far cadere il comando.

Come posso sapere se GyroSet Vigo è adatto a me o al mio paziente?2022-01-12T22:35:14+01:00

GyroSet Vigo non presenta limiti per l’ età di utilizzo.

L’archetto può essere regolato ed è utilizzato da persone a partire dagli 8 anni, fino a oltre gli 80 anni.

GyroSet Vigo potrebbe essere la scelta giusta per chiunque non possa usare correttamente le mani, ma abbia un certo movimento e controllo della testa. La persona con ridotta mobilità deve avere una mobilità minima della testa. Non è necessario che sia una mobilità completa o simmetrica, (la sensibilità può essere personalizzata all’interno del software gratuito per i 4 angoli in modo indipendente).

Alcuni esempi di persone con disabilità che utilizzano GyroSet Vigo includono ma non si limitano a: persone con lesioni spinali, persone tetraplegiche, SLA, distrofia muscolare, restringimento del nervo spinale, atrofia spinale.

Come si collega GyroSet Vigo alla carrozzina elettronica?2022-01-12T22:41:18+01:00

GyroSet Vigo utilizza una connessione Bluetooth.

Come faccio a sapere se con GyroSet Vigo la modalità drive è attiva, o se sono in modalità mouse o drive?2021-12-06T21:38:20+01:00

Il display GyroSet Cubo visualizza tutte le informazioni necessarie.

Come funziona GyroSet Vigo?2022-01-12T22:35:58+01:00

GyroSet Vigo è una sistema dotato di una cuffia proporzionale a 4 vie che utilizza un giroscopio.

In sosatanza, traduce movimenti della testa molto piccoli per la guida della carrozzina.

Cosa vuol dire comando proporzionale?2021-12-06T21:35:45+01:00

Significa che più grande è il movimento della testa, più veloce sarà la guida della carrozzina.

Come si guida con GyroSet Vigo?2022-01-12T22:36:48+01:00

Puoi guardare un tutorial sulle basi della guida qui.

  • Inclinazione della testa: Inclinando la testa in avanti – la carrozzina marcerà in avanti, inclinando la testa all’indietro – la carrozzina marcerà all’indietro, lo stesso vale per il movimento a destra e a sinistra.
  • Ruotando la testa la guida non si attiva, in questo modo quando ci si trova ad un passaggio pedonale è possibile guardare la strada prima di attraversare senza dover muovere la carrozzina.
Come si imposta la posizione neutra con GyroSet Vigo?2022-01-12T22:37:22+01:00

Guarda questo video.

L’auricolare calibra la posizione neutra ogni volta che qualcuno lo attiva toccando il sensore del poggiatesta (o premendo l’interruttore esterno preferito).

C’è un conto alla rovescia di 3 secondi (La durata del tempo di calibrazione può essere regolata nel software) prima che la modalità di guida diventi attiva, durante questo tempo si dovrebbe tenere la testa ferma nella posizione preferita.

In questo modo chi sta utilizzando GyroSet Vigo può calibrare autonomamente una nuova posizione neutra tutte le volte che è necessario durante la giornata, senza doversi affidare all’assistente.

Come posso reimpostare la posizione neutra con GyroSet Vigo?2021-12-06T21:31:56+01:00

E’ sufficiente disattivare e riattivare l’auricolare.

Come posso usare GyroSet Vigo come mouse per il computer?2022-01-12T22:37:50+01:00

Puoi guardare il tutorial in cui è spiegato tutto quanto passo dopo passo
E’ sufficiente scaricare il software GyroSet Mouse da qui e inserire il programmatore USB (Dongle).

E’ sicuro utilizzare GyroSet Vigo?2022-01-12T22:38:26+01:00

GyroSet Vigo è stato sviluppato con diverse caratteristiche di sicurezza incorporate.

La sicurezza delle persone che usano GyroSet Vigo è una delle principali priorità del progetto di sviluppo del prodotto.

GyroSet Vigo è dotato dei certificati CE, TUV, e la conformità MDR in corso.

Cosa succede se la persona che utilizza GyroSet Vigo sviene o ha un infarto?2022-01-12T22:38:49+01:00

La carrozzina smetterà di muoversi immediatamente.

Se si è trattato di un falso allarme, la persona che utilizza GyroSet Vigo potrà semplicemente riattivare la modalità di guida toccando il sensore del poggiatesta (o premendo l’interruttore esterno preferito).

Cosa succede se l’auricolare di GyroSet Vigo dovesse cadere?2022-01-12T22:39:11+01:00

La carrozzina smetterà di muoversi immediatamente.

Se si dovesse essere trattato di un falso allarme, la persona che utilizza GyroSet Vigo può semplicemente attivare di nuovo la modalità di guida toccando il sensore del poggiatesta (o premendo l’interruttore esterno preferito).

E’ possibile usare un altro interruttore esterno (switch) o un comando a corpo per GyroSet Vigo (invece del sensore del poggiatesta)?2022-01-12T22:39:28+01:00

Sì. GyroSet Vigo funziona con qualsiasi interruttore esterno che abbia una connessione jack da 3,5 mm.

Posso spegnere il sensore gestuale su GyroSet Vigo?2021-12-06T21:18:13+01:00

Sì. Il sensore gestuale può essere attivato e disattivato nel software GyroSet Drive da un professionista.
(Il software è protetto da password per ragioni di sicurezza, è necessario contattare il proprio rivenditore perché possa farlo regolare per lei).

Si prega di notare che in questo modo non si sarà in grado di accedere al menu OMNI per cambiare le impostazioni, e non si potranno usare la funzione di clic del mouse del computer.

Quali certificati/documentazione ha GyroSet Vigo?2021-12-06T21:16:51+01:00

GyroSet Vigo è dotato dei certificati CE (per tutti i componenti), il certificato TÜV e presto sarà dotato della conformità al MDR.

E’ possibile guidare mentre si appoggia la testa sul sensore del poggiatesta con GyroSet Vigo?2021-12-06T21:15:12+01:00

Alcune persone che utilizzano GyroSet Vigo guidano per lunghe distanze mentre appoggiano la testa sul sensore dell’appoggiatesta, quindi in pratica è possibile, anche se non è consigliato. Se si desidera farlo, è consigliabile posizionare il sensore dell’appoggiatesta leggermente su un lato del poggiatesta, invece che al centro.

E’ possibile silenziare il Link su GyroSet Vigo?2021-12-06T21:14:05+01:00

Sì, basta toccare l’interfaccia tattile a LED e il suono di calibrazione sarà disattivato. È possibile ripristinare il suono nello stesso modo.

Perché la carrozzina elettronica marcia ad una velocità più lenta del solito?2021-12-06T21:12:45+01:00

Probabilmente la carrozzina è rimasta in modalità “sicurezza”, perché o l’elevazione della seduta oppure il basculamento non sono in posizione di guida in sicurezza.

Cause e Possibili soluzioni

  • Limite di velocità dovuto al segnale del microinterruttore della funzione di seduta: Controllare se tutte le opzioni di seduta sono in posizione neutra. Misurare la resistenza del cavo del limite di velocità in diverse posizioni di seduta. Un cattivo collegamento del cavo o una resistenza rotta influenzano il segnale di inibizione dell’azionamento.
  • Programmazione errata: Controllare che il programma sia corretto. Riprogrammare se necessario.
  • Freno di stazionamento parzialmente inserito: Controllare il funzionamento del freno di stazionamento. Il suono del clic all’innesto/disinnesto dovrebbe essere presente. Controllare la temperatura del freno di stazionamento dopo la guida.
Perché la carrozzina elettronica marcia più lentamente durante il giorno (o dopo diverse ore)?2021-12-06T21:11:17+01:00

Cause e Possibili soluzioni

  • Batterie scarse: Controllare le batterie e la tensione della batteria.
  • Carica delle batterie scarsa o incompleta: Controllare il caricabatterie. Controllare la durata della carica con l’utente.
  • Rollback termico (surriscaldamento): Controllare l’uso della carrozzina, un uso estremo può far diminuire le correnti massime di protezione alla centralina. Controllare la carrozzina in modalità ruota libera per un’estrema resistenza al rotolamento o alla rotazione. Controllare il cablaggio del giroscopio e/o sostituire il modulo del giroscopio”.
Cosa fare se la carrozzina elettronica marcia correttamente solo per un breve periodo di tempo?2021-12-06T21:10:07+01:00

Il limite di corrente è impostato troppo basso o il joystick è sottodimensionato: Controllare le impostazioni del programma e/o sostituire il joystick

Cosa fare se la carrozzina elettronica può essere ricaricata, ma non marcia?2022-01-12T22:43:18+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • I blocchi freno sono in modalità ruota libera (simbolo del flash sul modulo joystick): Impostare i freni di parcheggio in modalità Guida (Drive)
  • L’inibizione della guida è attiva (il simbolo della tartaruga arancione sul modulo joystick si accende): Controllare il programma in cui sono presenti gli inibitori di azionamento. Controllare il cablaggio degli inibitori di marcia sulla carrozzina.
Perché la carrozzina elettronica ha troppo poca potenza per guidare correttamente?2022-01-12T22:45:13+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • La pressione dei pneumatici delle ruote motrici o non è troppo bassa: Controllare la pressione e gonfiare se necessario. Vedere il manuale d’uso per il valore corretto.
  • La programmazione delle impostazioni di velocità e coppia non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario.
  • La programmazione della compensazione del carico del motore non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore il valore corretto.
Perché la carrozzina elettronica vira su un lato?2021-12-06T21:05:42+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • La programmazione della compensazione del carico non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario.
  • I motori non sono “bilanciati”: Controllare i giri del motore. Vedere l’etichetta del motore per il valore corretto.
  • La pressione dei pneumatici o le dimensioni dei pneumatici a sinistra e a destra sono diverse: Controllare la pressione dei pneumatici e la loro dimensione (diametro).
  • La “durezza” delle sospensioni a sinistra e a destra è diversa: Controllare le sospensioni e assicurarsi che il lato destro e sinistro abbiano lo stesso grado di durezza.
  • Il carro telaio non è “in equilibrio” a causa di difetti meccanici: Controllare se ci sono bulloni allentati, parti del telaio incrinate o usurate. Controllare l’altezza del carro telaio a sinistra e a destra.
  • Il peso dell’utente non è al centro della carrozzina: Controllare la posizione dell’utente, vedere se la posizione può essere migliorata. Se non è possibile, usare la compensazione della sterzata nel programma per correggere lo sterzo.
  • La carrozzina si ferma a intermittenza: Alta tensione dovuta al sovraccarico o alla guida in discesa con batterie cariche (frenata rigenerativa). Controllare la tensione della batteria, guidare in discesa a velocità ridotta.
  • Spazzole di carbone usurate: Controllare le spazzole, sostituire se necessario.
  • Limite di velocità dovuto al microinterruttore: Controllare il funzionamento del microinterruttore. A causa di vibrazioni o urti può passare temporaneamente alla modalità di rallentamento.
Perché le ruote piccole della carrozzina elettronica “traballano” ad alta velocità?2022-01-12T22:46:33+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Pressione dei pneumatici troppo alta: Controllare la pressione dei pneumatici e diminuirla se necessario. Vedere il manuale d’uso per il valore corretto.
  • Carico troppo basso sulle ruote: Modificare l’assetto di seduta se possibile o diminuire la pressione dei pneumatici.
Perché i motori della carrozzina elettronica fanno un rumore eccessivo?2021-12-06T21:02:42+01:00

Spazzole di carbonio usurate: Controllare le spazzole di carbone e il collettore. Se necessario, sostituire le spazzole o il motore.

Perché la carrozzina elettronica traballa nel complesso o si muove su e giù durante la guida?2021-12-06T21:01:35+01:00

Causa e possibile soluzione

  • Le ruote motrici hanno pneumatici radiali disallineati. Può essere causato da lunghi periodi di inattività (settimane): Controllare il disallineamento dei pneumatici. In caso di disallineamento, ridurre la pressione dei pneumatici a 1 bar, guidare per alcuni minuti a velocità moderata e aumentare nuovamente la pressione al valore consigliato. Il disallineamento può essere ridotto in questo modo. Se non è sufficiente, sostituire la ruota.
Cosa fare se l’attuatore della seduta nella carrozzina elettronica non funziona?2022-01-12T22:48:09+01:00

Cause e possibile soluzioni

  • L’impostazione attuale non è corretta: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • Cavi non collegati o cavi danneggiati: Controllare i cavi e sostituirli se necessario.
  • La sedia a rotelle va in stato di errore quando si aziona l’attuatore: L’attuatore ha un corto circuito che si attiva quando l’attuatore viene azionato. Sostituire l’attuatore.
  • L’inibizione dell’attuatore è attiva: Controllare il programma per vedere quale inibizione dell’attuatore è presente. Controllare se il segnale di inibizione funziona correttamente (esempio: con sollevamento e inclinazione al massimo, la reclinazione non si muove più all’indietro).
  • Guasto del modulo ISM (uscita): Provare gli attuatori su diversi canali di uscita per verificare quale canale di uscita ha un guasto.
Perchè l’attuatore della seduta nella carrozzina elettronica funziona solo per poco tempo?2022-01-12T22:49:52+01:00

Cause e possibile soluzioni

  • L’impostazione della corrente massima è troppo bassa: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • L’impostazione del time out dell’attuatore è troppo breve (o la velocità dell’attuatore è troppo bassa): Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • L’attuatore internamente non funziona correttamente: Controllare la temperatura dell’attuatore dopo il funzionamento e/o controllare il rumore eccessivo durante il funzionamento. Sostituire l’attuatore.
  • Il meccanismo di seduta si muove male o con estremo attrito: Controllare il meccanismo su bulloni allentati, parti incrinate o piegate. Sostituire le parti o i moduli.
L’attuatore della seduta nella carrozzina elettronica si muove nella direzione sbagliata (dopo la sostituzione)2021-12-06T20:57:00+01:00

Connessioni di cablaggio eventualmente attorcigliate nel cavo o nel motore: Cambiare la direzione dell’attuatore nel programma di guida o sostituire il cavo o il pezzo.

Cosa fare se non funzionano le luci e gli indicatori di direzione della carrozzina elettronica?2021-12-06T17:23:26+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Cablaggio non collegato (correttamente): Controllare il cablaggio. Vedere gli schemi di cablaggio per i collegamenti corretti.
  • Impostazioni dell’illuminazione non correttamente impostate nel programma: Controllare la programmazione e fare le correzioni se necessario.
Perché la carrozzina elettronica si muove/gira molto lentamente e sembra mancare di potenza2021-12-06T17:21:48+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Compensazione del carico troppo bassa, impostazione errata: Modificare la compensazione del carico nel programma di guida. Verificare con il produttore le impostazioni corrette.
  • Troppo carico sulle ruote anteriori (RWD – Trazione Posteriore): Modificare la configurazione della seduta per avere una migliore distribuzione del peso.
Perché la carrozzina elettronica si muove molto rapidamente e a scatti?2022-01-12T22:50:53+01:00

La compensazione del carico è troppo alta: Modificare la compensazione del carico nel programma di guida. Contattare il Supporto Tecnico per verificare con il produttore le impostazioni corrette.

Perché le ruote anteriori della carrozzina elettronica tremano alle alte velocità?2021-12-06T17:10:45+01:00

Cause e possibili soluzioni

  • Il kit antisfarfallamento non funziona correttamente: Cambiare gli anelli di gomma.
  • Non c’è abbastanza pressione sulle ruote: Nel caso di un utente leggero, potrebbe essere utile impostare il baricentro del sistema di seduta un po’ più verso le ruote. Questo si tradurrà in una maggiore pressione sulle ruote. Nota: la regolazione del sistema di seduta deve sempre essere fatta con cautela, poiché una distribuzione scorretta del peso potrebbe influenzare negativamente le prestazioni di guida e il comfort.
  • Alta pressione delle ruote (solo ruote pneumatiche): I pneumatici possono essere gonfiati fino a 3,5 bar. In caso di problemi di vibrazioni, potrebbe essere utile abbassare la pressione delle ruote (min. 1,5 bar). Nota: questa non è una soluzione preferibile. Una pressione dei pneumatici più bassa comporterà un maggiore attrito tra la ruota e il terreno. Questo può causare problemi quando si gira sul tappeto e può avere un effetto negativo sull’autonomia.
Sono disponibili carrozzine elettroniche Motion Composites?2021-12-06T17:07:08+01:00

No, Motion Composites produce unicamente carrozzine manuali superleggere. Ad ogni modo le carrozzine Motion Composites sono compatibili con molti dispositivi di guida assistita, come il propulsore anteriore Klick, o altri propulsori anteriori e posteriori.

Sono disponibili i ganci di transito? Se si, sono per transito con occupante o senza occupante, e sono disponibili su tutti i modelli?2021-12-06T17:06:11+01:00

Sì, per le carrozzine superleggere Motion Composites i ganci di transito sono una opzione disponibile e sono per un transito non occupato.
Questa opzione è offerta sui modelli HELIO C2, HELIO A7 e MOVE.

Come posso misurare le dimensioni esatte della mia carrozzina?2022-01-13T00:17:04+01:00

Misurate la larghezza della vostra carrozzina dalla superficie della seduta dal bordo esterno dei tubi del telaio laterale.

La profondità è misurata dalla parte anteriore del tubo schienale posteriore alla parte anteriore del telino seduta.

Qual è la differenza di peso tra le carrozzine di Motion Composites e quelle di altri produttori?2022-01-13T00:19:41+01:00

Motion Composites è orgogliosa di progettare e produrre le carrozzine più leggere della loro categoria.

La differenza di peso tra le carrozzine superleggere Motion Composites e quelle di altri produttori può variare a seconda della configurazione.

Le carrozzine Motion Composites pesano come segue:

  • APEX Carbon o APEX Alumium hanno un peso di trasporto di soli 4,5 kg (senza ruote posteriori)
  • VELOCE ha un peso di trasporto di soli 5,1 kg (senza ruote posteriori)
  • HELIO C2 ha un peso di trasporto di soli 5,4 kg (senza ruote posteriori e poggiapiedi)
  • HELIO A7 e MOVE hanno un peso di trasporto di soli 7,25 kg (senza ruote posteriori e poggiapiedi)
E’ possibile ordinare una carrozzina larga 24″ (61 cm) o più?2021-12-06T17:00:19+01:00

Non è possibile ordinare una carrozzina che sia più larga di 22″ (55 cm).

Qual è la larghezza/profondità massima delle carrozzine per adulti di Motion Composites?2021-12-06T16:55:59+01:00

La larghezza massima delle carrozzine per adulti è di 22″ (55 cm) e la profondità massima è di 20″ (50 cm).

Quali tipi di alluminio vengono utilizzati per le carrozzine di Motion Composites?2021-12-06T16:52:11+01:00

Per le carrozzine Motion Composites sono utilizzati due tipi di alluminio.

Per esempio, la carrozzina HELIO A6 prende il suo nome dall’uso dell’alluminio 6061. Questa lega è spesso usata per costruire aeroplani ed è nota per la sua qualità superiore.
HELIO A7 è fatta con una lega di alluminio 7005 che è un alluminio proprietario chiamato AluLight che supera qualsiasi altra lega di alluminio usata per fare carrozzine.

Quali sono le performance della fibra di carbonio alle temperature estreme?2021-12-06T16:50:22+01:00

I componenti in fibra di carbonio sono largamente utilizzati nell’industria aereo-spaziale e sono esposti a temperature con un range da super caldo a prossimo allo zero assoluto. La bassissima estensione termica della fibra di carbonio è una proprietà che la rende ideale per i cambiamenti estremi delle temperature.

Posso riparare la fibra di carbonio se dovesse succedere qualche cosa?2022-01-13T00:22:37+01:00

Piccoli graffi e ammaccature possono essere sabbiate e pitturate sopra alla vernice o la resina.

Fratture o tubi schiacciati non possono essere riparati, ma questo genere di inconvenienti sono alquanto rari.

Tutti i telai in fibra di carbonio costruiti da Motion Composites hanno superato i requisiti dei test sull’affaticamento RESNA/ANSI superando del doppio gli standard del settore.

Se un tubo è schiacciato o spezzato, il telaio avrà bisogno di essere riparato secondo le linee guida della garanzia.

Quali sono le comparazioni sulla resistenza della fibra di carbonio, rispetto al titanio e l’alluminio?2022-01-13T00:23:24+01:00

Tutti e tre i materiali sono eccellenti per costruire le carrozzine perché sono leggeri e resistenti.

Ogni materiale ha degli specifici valori di resistenza, che sono il risultato della resistenza divisa per la densità.

Il titanio e l’alluminio hanno un valore di resistenza specifico che è in un range di 200 kN.m/kg, mentre la fibra di carbonio ha un valore nel range di 2000kN.m/kg.

Per questo motivo, la fibra di carbonio rappresenta la scelta ottimale per ridurre il peso della carrozzina senza comprometterne la resistenza.

La forza di un tubo del telaio e soprattutto della carrozzina dipendono anche da molteplici variabili come la dimensione, il diametro, lo spessore e la forma del tubo.

Posso scegliere un colore diverso da quelli disponibili?2021-12-06T16:45:33+01:00

Certo! La personalizzazione del colore è a pagamento ed è possibile scegliere tra una vasta gamma di colori. Scegli il tuo colore preferito consultando la lista dei colori disponibili.

Quanti colori sono disponibili per le carrozzine superleggere Motion Composites?2022-01-13T00:26:14+01:00

Le carrozzine dei modelli Helio C2, Helio A7, Helio A6 e Move sono disponibili in 10 colori: Nero, Arancione, Antracite, Fucsia, Borgogna, Blu Acciaio, Blu Zaffiro, Rosso Corsa, Verde Monster, e Verde Acido.

I telai di Apex Carbon, Apex Aluminum e Veloce sono in carbonio lucido con finiture colorate disponibili nei seguenti colori: Arancione, Rosso Corsa, Bianco, Celeste, Nero, Fucsia e Verde Acido.

Ogni pagina di prodotto presenta la simulazione per visionare la carrozzina in tutti i colori disponibili.

Dove posso trovare i componenti per la mia carrozzina Motion Composites?2022-01-13T00:26:47+01:00

Per ottenere o sostituire i componenti della tua carrozzina, contatta il rivenditore più vicino a casa tua. Consulta l’elenco dei rivenditori.

Dove posso trovare le carrozzine Motion Composites?2022-01-13T00:27:29+01:00

Le carrozzine superleggere Motion Composites sono disponibili presso i rivenditori presenti sul nostro sito.

Consulta l’elenco dei rivenditori.

Come capisco quando la mia carrozzina elettronica è completamente carica?2021-12-06T16:35:27+01:00

L’indicatore di carica integrato nel caricabatteria vi avvisa quando la carica è completa.

Come posso modificare il profilo di guida della mia carrozzina elettronica?2022-01-12T22:52:47+01:00

Sul manuale d’uso potete trovare le istruzioni per regolare il profilo di guida. Ad ogni modo ogni riprogrammazione dell’unità di controllo deve essere effettuata da un tecnico autorizzato. Una programmazione non appropriata potrebbe mettere a repentaglio la sicurezza durante la guida.

Cosa fare se la carrozzina elettronica non funziona ma le batterie sono cariche?2022-01-13T00:12:02+01:00

Spegni il sistema di guida e poi riaccendilo. Controlla se la carrozzina funziona.
Se non funziona, controlla che la leva del blocco motore sia posizionato su Guida.
Verifica che il joystick fosse in posizione neutrale quanto il sistema di guida era spento. In altre parole, il joystick non deve essere mosso quando il sistema di guida è posizionato su spento o attivo. Verifica che tutti i fermagli della batteria siano posizionati correttamente e in modo preciso.
Se la carrozzina continuasse a non funzionare, o non funziona come dovrebbe, consulta la tabella delle funzionalità della carrozzina sul manuale d’istruzioni.
In caso non fossi in possesso del manuale d’istruzioni, puoi trovarne una copia nell’apposita pagina dedicata ai manuali.

Quali accorgimenti prendere quando non si utilizza la carrozzina elettrica/propulsore per lunghi periodi (es. periodo invernale)?2022-01-12T22:24:03+01:00

È sufficiente caricare completamente le batterie per 24 ore.

A ricarica completata sarà necessario rimuovere le batterie e riporre carrozzina/propulsore e batterie in un luogo a temperatura ambiente, o comunque superiore a 0°C, al riparo dall’umidità e dall’acqua.

Sarà necessario controllare il prodotto almeno una volta al mese ricollegando le batterie e ricaricarle per 24 ore o più.

Se si è in possesso di un caricabatterie esterno è più facile rimuovere le batterie dalla carrozzina/propulsore e riporle in un luogo asciutto e ben ventilato dove possono essere ricaricate ogni mese.

Quando si deve caricare la batteria di una carrozzina elettrica/propulsore elettrico e per quanto tempo?2022-01-12T22:25:14+01:00

Caricare la carrozzina o il propulsore ogni giorno sia che li si utilizzi o no.

A seconda dell’intensità di utilizzo modulare i tempi di ricarica.

Fare riferimento al manuale d’uso del prodotto per le informazioni sulla carica delle batterie.

Perché in alcuni giorni la carrozzina elettrica/propulsore percorre più chilometri di altri?2021-12-06T16:23:37+01:00

Quando le temperature sono molto fredde e c’è umidità le batterie possono avere prestazioni inferiori, ti suggeriamo di tenere le batterie sempre completamente cariche.

Come faccio a spedire in aereo la sedia da comodo e da doccia su ruote in un’unica soluzione?2022-01-12T22:17:47+01:00

È necessario acquistare la custodia da viaggio (accessorio).

Una volta piegata la sedia da doccia e wc all’interno di questa custodia è possibile imbarcarla insieme al resto dei bagagli.

Come si regola correttamente il cuscino Varilite?2021-12-06T15:57:42+01:00

Sia per la valvola di regolazione della pressione (PSV) che per le valvole standard, è necessario iniziare con il cuscino completamente gonfiato e la valvola chiusa. Trasferirsi poi sul cuscino.

Per la valvola PSV, ruotare la valvola in senso antiorario fino a quando non appare il numero prestabilito nella finestra dell’indicatore. L’aria fuoriesce finché la valvola non si chiude automaticamente (circa 10-15 secondi). Una volta che la valvola non rilascia più aria, chiudere la valvola girandola in senso orario. Consultare le istruzioni operative della PSV per maggiori informazioni.

Per una valvola standard, girare lentamente la valvola in senso antiorario per rilasciare l’aria. Ascoltare un cambiamento di tono e chiudere la valvola girandola in senso orario. Il livello dell’aria è determinato dalla quantità di supporto o stabilità necessaria all’utente, dal comfort e dal livello di attività. Consultare le istruzioni dei sistemi di seduta per ulteriori informazioni.

Qual è lo spazio necessario tra un fianchetto e una ruota ammortizzata Loopwheels?2021-12-06T15:53:58+01:00

E’ necessario lasciare uno spazio di almeno 30mm tra il fianchetto e la ruota ammortizzata Loopwheels.
La tecnologia di sospensione integrale ha bisogno di spazio per muoversi, quindi con uno spazio insufficiente, la ruota potrebbe frenare quando entra in contatto con il fianchetto. Potrebbe essere necessario regolare l’altezza del fianchetto. Prima di montare le ruote ammortizzate Loopwheels si consiglia di controllare la presenza di tale spazio direttamente sulla carrozzina! È importante lasciare uno spazio di 30 mm tra la parte superiore dello pneumatico e un bordo laterale curvo.

Devo acquistare dei nuovi perni per le ruote ammortizzate Loopwheels?2021-12-06T15:35:53+01:00

I tuoi attuali perni sono solitamente adatti alle ruote Loopwheels, o potrebbero aver bisogno di una piccola regolazione.
Puoi scegliere se comprarne di nuovi con il tuo ordine delle ruote Loopwheels se i tuoi perni esistenti non si adattano o se ne vuoi un secondo paio. La gamma di perni offerta varia da una dimensione di ½” (12.7mm) che da 12mm di larghezza, e 99mm, 104mm, 109mm e 120mm di lunghezza. I perni ad estrazione rapida sono regolabili fino a 4mm in entrambe le direzioni.

Le ruote anteriori della carrozzina su cui è installato il Klick toccano a terra, cosa devo fare?2021-12-06T15:33:42+01:00

E’ necessario rivolgersi al proprio rivenditore così da poter nuovamente regolare il traverso che si trova sotto la seduta

Nel display del Klick compare un messaggio contenente “Error” oppure “info”, seguito da un numero. Cosa devo fare?2021-12-06T15:32:13+01:00

Se sei un utilizzatore del propulsore Klick, contatta il rivenditore dove hai acquistato Klick.
Se sei un rivenditore, contattata l’Assistenza Tecnica di Bodytech.

E’ possibile percorrere salite con Klick?2022-04-19T14:01:46+02:00

Sì, il Klick è certificato per superare pendenze fino a 6°/10%. E’ possibile inoltre, per facilitare la trazione della ruota durante la salita, acquistare dei pesi aggiuntivi da installare sulla forcella anteriore.

A chi bisogna rivolgersi per richiedere assistenza per Klick?2022-04-19T13:59:05+02:00

In caso di necessità di assistenza chi utilizza un Klick è invitato a rivolgersi al rivenditore che ha fornito il propulsore. L’assistenza di Bodytech è riservata ai rivenditori.

Qual’è la velocità massima che raggiunge Klick?2021-12-06T15:29:20+01:00

La velocità massima raggiungibile con Klick è di 15 km/h, come indicato nella normativa internazionale vigente.

Cosa fare se la carrozzina elettronica non funziona?2022-12-30T14:09:54+01:00

Possibili cause e soluzioni

  • Cavi scollegati: Controllare le connessioni dei cavi del modulo joystick al modulo di potenza (può essere anche attraverso il modulo ISM!)
  • I PIN dei connettori sono allentati o danneggiati: Controllare che i connettori non siano allentati o danneggiati. Se danneggiati, sostituire il cavo.
  • Cavi diffettosi: Controllare che tutti i cavi del bus non siano danneggiati. Bypassare ogni cavo bus con uno nuovo per controllare la funzionalità.
  • Difetto del fusibile / Intervento termico: Controllare i fusibili e sostituirli se necessario.
  • Le connessioni della batteria sono allentate: Controllare le connessioni della batteria e ripristinare se necessario.
  • Tensione della batteria troppo bassa: Misurare la tensione della batteria e caricare le batterie.
  • Difettosità della batteria: Misurare la tensione della batteria. Una tensione inferiore a 10 V può indicare che una batteria è difettosa. Sostituire le batterie.
  • Joystick o pulsante difettosi: Verificare sostituendoli con un nuovo joystick o pulsante.
  • Difetto del modulo di alimentazione: Verificare sostituendo con uno nuovo.
La carrozzina non funziona, i led dello stato batteria lampeggiano, cosa posso fare?2022-12-30T14:11:36+01:00

Contare i led dello stato batteria (esempio: 1 led acceso = un lampeggio e via di seguito), poi contattare l’assistenza e comunicare il numero di led – lampeggi

Qual è la portata massima delle carrozzine Motion Composites?2022-12-30T14:13:25+01:00

La portata massima di una carrozzina per adulti è di 120 kg.

L’opzione Heavy Duty (HD) è disponibile per i modelli Veloce, Helio C2, Helio A7, Helio A6 e Move, aumentando la portata massima a 159 kg.

Con quale frequenza devo far revisionare la mia carrozzina superleggera?2022-12-30T14:14:51+01:00

La frequenza di manutenzione dipende dal tipo di uso della carrozzina. Detto questo, Motion Composites raccomanda la seguente lista di controllo:

Ad ogni utilizzo:

  • Assicurarsi che la carrozzina scorra facilmente e dritta.
  • Controllare se ci sono vibrazioni, rumore o qualsiasi deviazione dal funzionamento normale.
  • Assicurarsi che i freni delle ruote funzionino correttamente.
  • Assicurarsi che le forcelle delle ruote siano perpendicolari al pavimento.
  • Ispezionare visivamente i pneumatici (anteriore e posteriore) per verificare che non ci siano detriti, bassa pressione, punti piatti o usura.
  • Assicurarsi che le ruotine antiribaltamento siano bloccate in posizione (se in dotazione).
  • Ispezionare visivamente il rivestimento per cercare metallo sporgente, strappi o lacerazioni.
  • Assicurarsi che le manopole di spinta non siano allentate (se in dotazione).
  • Controllare che i corrimani non abbiano bordi ruvidi e assicurarsi che siano privi di grasso o altri contaminanti.
  • Controllare che non ci siano interferenze tra i componenti.
  • Controllare che non ci siano rumori irregolari e sferragliamenti.

Settimanalmente:

  • Controllare la pressione dei pneumatici con un apposito manometro.
  • Controllare la tensione dell’imbottitura della seduta. Dovrebbe essere ad angolo retto quando la carrozzina è aperta e messa in posizione.

Mensilmente:

  • Controllare l’allineamento delle ruote.
  • Controllare che i cuscinetti della forcella si muovano liberamente.

Annualmente:

  • Far eseguire un’ispezione completa da un tecnico qualificato.
  • La pressione dei pneumatici può essere regolata dal proprietario o da un assistente, con gli strumenti adatti. Se qualsiasi parte sembra non funzionare correttamente dopo l’ispezione, la carrozzina deve essere immediatamente inviata a un tecnico qualificato per la riparazione.
E’ possibile provare la carrozzina superleggera prima dell’acquisto?2022-01-13T00:30:52+01:00

Sì, è possibile provare la carrozzina superleggera.

Contatta il tuo rivenditore di fiducia per organizzare una prova.

Il rivenditore avrà le proprie carrozzine da dimostrazione (demo) o può richiedere una demo dal nostro rappresentante locale.

Dove posso trovare il numero seriale della mia carrozzina Motion Composites?2021-12-06T15:16:11+01:00

Per le carrozzine pieghevoli troverete il numero seriale su una piccola targhetta apposta all’interno del tubo del telaio laterale sinistro sul retro della carrozzina.

Per le carrozzine rigide troverete il numero seriale su una targhetta apposta sul tubo della campanatura che è il tubo che va dal centro della ruota sinistra al centro di quella destra.

Dove trovo il codice seriale?2023-08-21T12:33:47+02:00

Il codice seriale può trovarsi in posizioni diverse a seconda della tipologia di ausilio o postura.

Di seguito una lista degli ausili dotati di codice seriale:

  • Carrozzine elettroniche: il codice seriale si trova nella scocca delle batterie posta dietro al motore.
  • Carrozzine superleggere: Per le carrozzine pieghevoli il codice seriale si trova sul retro del telaio in basso a destra sotto la seduta. Per le carrozzine rigide sull’asse di campanatura.
  • Carrozzine basculanti: Le carrozzine a marchio PDG Mobility il codice seriale si trova in basso a destra sull’emitelaio; le carrozzine a marchio Leggero hanno invece il seriale in basso a sinistra sul lato posteriore dell’emitelaio.
  • Propulsori: il codice seriale si trova sul canotto del manubrio dietro alla batteria.
  • Cuscini: il codice seriale si trova all’interno del cuscino, in un angolo della parte superiore del rivestimento.
  • Schienali: il codice seriale si trova in basso, all’interno del guscio, dietro all’imbottitura.
  • Comando a capo GyroSet Vigo: il codice seriale si trova sulla centralina principale di GyroSet Vigo. Il codice seriale dell’auricolare si trova nella parte interna dell’auricolare stesso.
  • Sedie ergonomiche: il codice seriale si trova sotto la seduta, posizionato posteriormente.
  • Ausili pediatrici: Baffin Neosit ha due seriali, uno sotto la seduta, l’altro posteriormente sulla base del telaio; Baffin Neosit Automatic ha il seriale sul lado destro della base seduta; Baffin Trio, Rico Buggy RS e Baffin 1 hanno il seriale sotto alla seduta; Coco ha il seriale sul telaio nella parte antero-centrale; Lori presenta il seriale sotto al telaio sull’ultima barra posteriore.
E’ possibile azzerare il contachilometri di Klick?2022-04-19T12:57:19+02:00

Si, il contachilometri può essere azzerato accedendo al menù display. Una volta effettuato l’accesso alla voce “Trip reset”, procedere selezionando “Yes”.

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